Customer Experience Key Account Manager (m/w/d)Region DACH

Customer Experience Key Account Manager DACH-Region (m/w/d) / Vollzeit / Home Office / Internationales Team

IT-Unternehmen / Führender Anbieter / Customer Experience / Customer Journey Mapping/ Online Umfragen/ Analyse / Marktforschung / Experience Management

Seit 2005 zählt QuestionPro mit über 350 Mitarbeitern zu einem der weltweit führenden Entwickler und Anbieter von webbasierten Befragungs- und Analysewerkzeugen in den Bereichen Marktforschung und Experience Management. Für die Entwicklung unserer Geschäftstätigkeit und zur Erweiterung unseres Vertriebs suchen wir ab sofort einen engagierten, motivierten und abschlusssicheren Key Account Manager (m/w/d) für alle Phasen des Vertriebsprozesses.

Aufgaben als Key Account Manager

• Neukundengewinnung und Kundenbetreuung
• Aktive Vertriebsplanung durch effizientes „Pipeline-Management“
• Teilnahme an Akquisitionsterminen sowie deren Vor- und Nachbereitung
• Geschäftspotenziale anhand von Kundenbedürfnissen identifizieren, “Cross- und Upselling”
• Erstellung von kundenindividuellen Präsentationen, Angeboten und Verträgen
• Verwalten des Verkaufsprozesses: Anfrage, Beratung/Präsentation, Angebotserstellung, Abschluss
• Aufbau strategischer und langfristiger Kundenbeziehungen

Anforderungen

• Erfahrungen in Customer Experience Themen
• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
• Hohe Affinität zur Softwarebranche, Interesse an deren Entwicklung
• Hohe Vertriebsaffinität und Dienstleistungsmentalität
• Erfahrung im Lösungsvertrieb, Verkauf von Consulting / FullService, idealerweise im Enterprise Feedback / Experience Management
• Hohe Kundenorientierung, regelmäßige Pflege der Kundenbeziehungen
• Fähigkeit, eigenverantwortlich Aufgaben zu strukturieren und priorisieren
• Teamfähigkeit und eine „Hands-on-Mentalität“
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Office Produkten
• Idealerweise: Erfahrungen bei der Durchführung von vertriebsorientierten Webinaren und 1:1 Online Präsentationen/ Erfahrung mit modernen Vertriebstools und -Methoden/ Social Networking

Was Dich bei uns erwartet

• Spannende Aufgaben mit abwechselnden Themenfeldern in unterschiedlichen Branchen
• Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe
• Freiraum für eigene Ideen und ein engagiertes, kollegiales Miteinander
• Leistungsgerechte Bezahlung, Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Unternehmens- und Team-Events
• Bereitstellung moderner Arbeitsmittel (Macbook, iPhone)
• Arbeit im Home-Office
• Professionelles Onboarding

Bei Interesse wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an Thomas Maiwald-Immer |

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