Customer Service Assistant (m/w/d)

Das bieten wir Ihnen:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Attraktive Zuschläge: 100% Feiertagszuschlag, 50% Sonntagszuschlag, 25% Nachtzuschlag
• Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld von bis zu jeweils 300 Euro
• Option auf feste oder flexible Abschlagszahlungen

Ihr Aufgabengebiet:

• Abwicklung von Kundenanfragen, Reklamationen und Auftragsbearbeitung
• Planung der Sterilisationsruns
• Tägliche Erfassung der Kundenaufträge
• Kontrolle der Auftragsdokumente
• Vorbereitung der Musterübergabeprotokolle für die Durchführung der angeforderten Tests und Behandlungen
• Termingerechtes Erstellen und Verschicken der Kundenrechnungen
• Dokumentation von Reklamationen/ Beschwerden
• Pflege der zentralen Schadensliste
• Kundenanfragen bearbeiten und weiterleiten
• Kontrolle von Lieferzeiten und Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber dem Kunden

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
• Erfahrung im Customer Service/ Kundenbetreuung
• Umfassende EDV-Kenntnisse (MS-Office)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständiges, verantwortungsbewusstes und genaues Arbeiten