Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen - hybrides Arbeiten (Remote & P[...]

Sind Sie bereit, Ihre Karriere auf das nächste Level zubringen?

Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir zumnächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen.

Freuen Sie sich auf spannende Aufgaben in einem dynamischenUmfeld, das Ihre Talente fordert und fördert. Die Position wird im Rahmen einerDirektvermittlung besetzt.

Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!

Perspektiven

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Aufgaben

• Betreuung und Beratung französischsprachiger Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen in deutscher und französischer Sprache
• Erstellung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Koordination mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Logistik) zur Lösung von Kundenanliegen
• Unterstützung bei der Übersetzung von Dokumenten und Kommunikation zwischen deutsch- und französischsprachigen Partnern

Profil

• Allgemeine kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
• Sehr gutes Auffassungsvermögen und hohe Leistungsbereitschaft
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Aufgeschlossenheit gegenüber Neuerungen, gepaart mit einer hohen Vertriebsaffinität
• Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, sich immer wieder auf neue Menschen und Situationen einstellen zu können
• Teamfähigkeit
• Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber "vomInstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4.2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.