Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) Logistik

Willkommen bei Rhenus!

Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister. Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Von multimodalen Transporten bis zur perfekten Lagerung, vom reibungslosen Verzollen bis zu innovativen Mehrwertdiensten: Wir sind immer am Puls der Zeit und an der Seite unserer Kunden.

Unser Logistikstandort in Rade-Mienenbüttel wächst: Nutze die Chance und werde jetzt Teil unseres Expertenteams für die Lagerung und das Handling von Gefahrstoffen und Mineralölen für einige der weltweit größten Kunden aus der Chemie- und Mineralölindustrie.

• Als direkter Ansprechpartner stehst du in enger und vertrauensvoller Kommunikation mit unserem Kunden.
• Dabei steuerst und bearbeitest du die eingehenden Aufträge in enger Zusammenarbeit mit der operativen Abteilung.
• Du gewährleistest mithilfe unseres Lagerverwaltungssystems eine sorgfältige Bestandsführung und nimmst regelmäßig Bestandsprüfungen und -korrekturen vor.
• Mit Blick auf unsere geltenden Qualitäts- und Servicestandards wickelst Du zudem eingehende Retouren und Reklamationen ab.
• So sicherst du nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern sorgen gemeinsam mit der operativen Einheit für reibungslose Abläufe im Lager.

• Deine Basis ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Logistikbereich.
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind dabei ein klares Plus.
• Die gängigen Anwendungen von Microsoft Office kannst du sicher anwenden und vielleicht hast du schon einmal von Gefahrgutregularien laut ADR, IATA/ICATO und IMDG gehört - ist aber nicht zwingend notwendig.
• Im Umgang mit unseren Kunden punktest du mit deinem dienstleistungsorientierten Auftreten, Kommunikationsgeschick und guten Englischkenntnissen.
• Zudem behältst du aufgrund deiner vorausschauenden Arbeitsweise auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.

• Firmenfahrrad: Liebst du eine sportliche Fahrt zur Arbeit? Bleib fit und fahr mit deinem Jobfahrrad zur Arbeit.
• Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
• Kostenlose Parkplätze: Niemand mag es, den Tag mit der Suche nach einem Parkplatz zu beginnen - wir haben garantiert kostenlose Parkplätze für alle.
• Urlaubsgeld: Freue dich über Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Jobticket: Spar Pendelkosten und nutze dein Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr zur Arbeit.
• Individuelles Wachstum: Beschleunige deine Karriere mit Entwicklungsmöglichkeiten, die auf deine Talente und Interessen zugeschnitten sind.

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