Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Ab sofort suchen wir für unsere Division Labels eine/n

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Als international führender Hersteller von Etikettierlösungen mit über 128 Jahren Erfahrung und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit, zählen wir zu den Top 5 % der über 100.000 bewerteten Unternehmen weltweit. Mit unseren 5.700 Mitarbeitern setzen wir uns kontinuierlich dafür ein, unsere Produkte und Prozesse nachhaltiger zu gestalten. Wir, die Fuji Seal Gruppe, sind stolz darauf, im Jahr 2024 das silberne Prädikat in der EcoVadis Nachhaltigkeitsumfrage erhalten zu haben.

Ihr Aufgabengebiet

Bearbeitung von Aufträgen und Angeboten im Bereich Etiketten und Media
Erstellung von Kalkulationen für Angebote und Aufträge
Kundenkontakt in Zusammenarbeit mit Sales
Mitwirkung bei der Projektarbeit
Mitwirkung und Umsetzung bei den Prozessoptimierungen
Bearbeitung von Reklamationen zusammen mit dem Quality Management
Mitwirkung bei der direkten Kundenbetreuung
Überwachung von Abrufaufträgen und deren Beständen
Stammdaten- und Kontaktpflege im CRM
Zusammenarbeit mit den angebundenen Abteilungen Produktion, Planning und Sales

Ihre Qualifikation

abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
gutes technisches Verständnis
gute Kenntnisse im MS Office
Erfahrung im Verkaufsinnendienst
Fremdsprachen:
gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Französisch von Vorteil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

Familiäres und sehr kollegiales Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur
Die Chance, Deine Zukunft zu gestalten und Ideen umzusetzen
Flexible Arbeitszeiten
Betriebsvereinbarung zum mobilen Arbeiten
Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliches Vorschlagswesen
Mitarbeiterbonusprogramm
30 Tage Urlaub
Firmen- und Abteilungsevents
Corporate Benefits
Ladesäulen für E-Fahrzeuge und Firmenparkplatz
Bezuschusstes Kantinenessen

Bei FSG setzen wir uns für Vielfalt, Integration und Gleichberechtigung ein und schaffen ein Umfeld, in dem sich jeder wertgeschätzt und respektiert fühlt, unabhängig von seinem Hintergrund. Bei unseren Einstellungsverfahren verpflichten wir uns integrativen Prozessen für Bewerber, unabhängig von Ethnie, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion, nationaler Herkunft oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Unser DE&I-Ausschuss arbeitet aktiv daran, wichtige Initiativen zu überwachen und weltweit voranzutreiben. Kommen Sie zu uns und werden Sie Teil eines globalen Teams, dass Individualität fördert und arbeitet aktiv daran, wichtige Initiativen zu überwachen und weltweit voranzutreiben. Kommen Sie zu uns und werden Sie Teil eines globalen Teams, dass Individualität fördert und in dem wir gemeinsam etwas bewirken können, um unsere gemeinsamen Ziele zu verwirklichen!