Customer Service & Sales Support (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen im Bereich Retail. Es bietet ein professionelles Arbeitsumfeld und ist bekannt für seinen hohen Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit.

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Koordination und Überwachung von Bestellungen und Lieferungen
• Behandlung von Reklamationen und Rücksendungen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
• Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufsberichten

• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertrieb
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
• Organisationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Retail
• Professionelles Arbeitsumfeld mit nettem Team
• Flexibilität durch eine temporäre Anstellung

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