Customer Solutions Manager - SaaS (w/m/d)

Bei myoncare gestalten wir nicht nur Software –

wir bauen ein internationales Gesundheits-Ökosystem , das Versorgung neu definiert.

Unsere Plattform verbindet Patienten, Kliniken, Ärzte und Partner in einem einzigen, intelligenten System und schafft damit etwas, das es so noch nie gab: kontinuierliche, datensichere und personalisierte Betreuung rund um die Uhr.

Damit unsere Software sicher, zuverlässig und wirkungsvoll im klinischen Alltag eingesetzt werden kann, ist ein exzellenter Support unverzichtbar.

Du begeisterst dich dafür, technische Anfragen strukturiert zu bearbeiten, Prozesse weiterzuentwickeln, Qualität sicherzustellen und das Erlebnis unserer Kunden und Anwender nachhaltig positiv zu gestalten – dann bist du bei uns genau richtig.

Wenn du Lust hast, echte Veränderung voranzutreiben, Verantwortung zu übernehmen und an Produkten zu arbeiten, die jeden Tag einen Unterschied machen, dann wirst du dich bei uns zuhause fühlen.

Gestalte eine der spannendsten Transformationsphasen im Digital Health Bereich aktiv als unser(e) neue(r)

Customer Solutions Manager - SaaS (w/m/d).

Aufgaben

• Du übernimmst die Leitung von Implementierungsprojekten
• Du bist die Ansprechperson für alle fachlichen und technischen Fragen rund um das Produkt
• Du übersetzt komplexe Geschäftsprozesse in effiziente, digitale AbläufeDu bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen sowie Technik- und Produktteam, bündelst Feedback und sorgst dafür, dass optimale Lösungen umgesetzt werden
• Du unterstützt das Business Development bei technischen Analysen und baust anschauliche, überzeugende Demo-Umgebungen auf

Qualifikation

• Du hast ein abgeschlossenes Studium/ Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung in einer technischen oder kundenorientierten Rolle (z. B. Customer Success/ Support oder Produktmanagement).
• Technisches Verständnis, idealerweise im Umgang mit SaaS-Lösungen.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Begeisterung für die Arbeit mit Kunden.
• Lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, technische Konzepte klar zu erklären.
• Strukturierte und proaktive Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative.
• Hervorragende Deutschkenntnisse (mind. C2) und fließende Englischkenntnisse (mind. B2)

Benefits

• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsorientierten Entwicklungsmöglichkeiten
• Zentrales Büro mit vielfältigen Lunch-Optionen in unmittelbarer Umgebung
• Zusammenarbeit in einem internationalen Team - profitiere vom Austausch mit Kolleg:innen aus aller Welt
• Kaffee- und Tee-Flat
• Wechselnde Mitarbeiterrabatte
• Hochwertige Networking-Möglichkeiten mit unseren Schwesterunternehmen sqanit (digitale Plattformlösungen) und CONVIEN (Meeting- & Travel-Optimierung) zur Unterstützung deiner beruflichen Weiterentwicklung
• Direkter Kontakt zu Entscheidungsträgern und flache Hierarchien

Trage zur Digitalisierung des Gesundheitswesens bei und mache mit uns den visionären Schritt in die Zukunft!

Werde Teil der ONCARE Family und bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Dich!