Customer Success Manager HGXR (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Über den Job

Train the people who protect society.

Begleite Polizei-, Sicherheits- und Militäreinheiten weltweit bei der erfolgreichen Nutzung unserer immersiven XR-Trainingssysteme. Sorge dafür, dass unsere Lösungen echten Mehrwert liefern, langfristig im Trainingsalltag etabliert werden und die Sicherheitstrainings auf ein neues Level heben.

Was wir dir bieten

  • Die Möglichkeit, in einem innovativen, schnell wachsenden internationalen Technologieunternehmen zu arbeiten
  • Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit und einer ausgewogenen Work-Life-Balance
  • Ein motiviertes, kreatives Team und eine Unternehmenskultur, die auf Offenheit und Fortschritt basiert

Deine Aufgaben

  • Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im operativen Einsatz der HGXR-Systeme
  • Unterstützt bei Trainings, Workshops und Enablement für Instruktoren und Systemverantwortliche
  • Analysierst Nutzungsmuster und identifizierst OptimierungspotenzialeArbeitest eng mit Support, Produktmanagement & Entwicklung zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
  • Sammelst Feedback, treibst Verbesserungen voran und gestaltest die Weiterentwicklung unserer Trainingslösungen aktiv mit

Schlüsselqualifikationen

  • Deutsch (Muttersprache) und sehr gutes Englisch
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Customer Success, Training, Consulting oder technischem Projektmanagement
  • Idealerweise Erfahrung im Behörden-, Sicherheits- oder Verteidigungsumfeld
  • Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich und praxisnah zu vermitteln
  • Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Interesse an innovativen Trainingsmethoden und immersiven Technologien
  • Bereitschaft zu Dienstreisen , teilweise zu sicherheitsrelevanten Standorten

Wünschenswerte Qualifikationen

  • Erfahrung mit XR/VR/AR oder simulationsbasierten Trainingssystemen
  • Erfahrung in der Durchführung von Trainingsprogrammen / Instruktorenschulungen
  • Kenntnisse im Bereich Polizei-, Militär- oder Einsatztraining

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    16 Mär 2026
  • Standort:

    München
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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