Customer Success Manager (m/w/d) für den ungarischen Markt

Dein Beitrag

• EigenständigeBetreuungeinesKundenstammsundBegleitungderKundenprojekte.
• OnboardingneuerKundenundAufbaueinervertrauensvollenKundenbeziehung.
• KompetenteBeantwortungvonKundenfragenperTelefon,E-Mail,VideocallrundumunserProdukt.
• EngeZusammenarbeitmitdenKolleg:innenausdemBereichMarketing/Sales.
• ErarbeitungvonOptimierungspotentialendurchregelmäßigeAnalysederKundenanforderungen und-nutzung.
• RegelmäßigeKommunikationmitKunden,umdieKundenbindunglangfristigzustärken.
• SicherstellungeinerhohenKundenzufriedenheitdurchproaktiveKommunikationundlösungs-orientierteUnterstützung.

Dein Profil

• AbgeschlossenekaufmännischeAusbildung,einabgeschlossenesStudiumodervergleichbare Qualifikationen.
• DubistkommunikationsstarkundhasteingutesSprachgefühl.
• DuhastsehrguteKenntnissederdeutschen(mind. C1-Niveau) undungarischenSprache (mind. B2-Niveau)inWortundSchrift.
• Dubistserviceorientiert,präsentationssicherundhasteinsicheres,kompetentesAuftreten.
• DubisteinechterTeam-Playerundpackstgernemitan.
• Dumöchtestetwasbewirkenundarbeitestziel-undergebnisorientiertsowieverantwortungsbewusst.
• DubesitzteinhohesMaßanEigeninitiative,BelastbarkeitundFlexibilität.
• Dubistaufgeschlossen,empathischundverfügstübereineschnelleAuffassungsgabe.
• EinsichererUmgangmitMSOfficeundCRMsowieTicketsystemenrundetdeinProfilab.

Was wir dir bieten:

• AufregendeundverantwortungsvolleAufgabenineinemschnell-wachsenden,jungenUnternehmenmitSinn.
• DieMöglichkeiteinersinnstiftendenundzukunftsorientiertenTätigkeit-sorgemitunsdafür,dasswenigerLebensmittelinderTonnelanden.
• SehrguteEntwicklungsmöglichkeitenundStart-upFeelingineinemdynamischenjungenTeam.
• FlexibleArbeitszeiten,Home-OfficeundVerständnisfürjungeEltern.
• VerantwortungfüreigeneProjekteundFreiraumzuraktivenMitgestaltung.
• EinefamiliäreAtmosphäremitvielentollenundmotiviertenMenschen,diesichvertrauenundgemeinsamvielbewegenwollen.

• Rahmenbedingungen:
  • Die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit besetzt werden, denn wir möchten auch jungen Eltern eine Chance geben.
  • Ort: Remote oder im WeWork Köln