Customer Success Manager - Schwerpunkt Architektur & Immobilienwirtschaft (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Hybrid / Remote möglich
• Arbeitsmodell: Vollzeit | 40 Stunden
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Fachliches Onboarding & Proof of Concept: Du führst technische Onboardings durch und zeigst konkrete Lösungsoptionen innerhalb der Plattform auf.
• Strategische Beratung: Du bist Ansprechpartner für fachspezifische Fragen und berätst Kunden proaktiv, wie sie unsere Plattform tief in ihren immobilienwirtschaftlichen Alltag integrieren können.
• Wissensvermittlung: Du konzipierst und moderierst Schulungen und Webinare, in denen du zeigst, wie man mit der syte Plattform echte immobilienwirtschaftliche Probleme löst.

Anforderungen

• Fach-Expertise: Du hast einen Hintergrund in Architektur, Projektentwicklung oder der Immobilienwirtschaft und bringst ein tiefes Verständnis für immobilienwirtschaftliche Abläufe sowie baurechtliche Themen mit.
• Mindset: Du übernimmst gerne Eigenverantwortung und bist hochmotiviert, unseren Customer Success Bereich inhaltlich und organisatorisch aktiv mitzugestalten.
• Cherry on top: Du konntest bereits Erfahrung im technischen Customer Success, Support oder Consulting sammeln.

Benefits

• Dein attraktives Gehalt: Wir sorgen dafür, dass jeder Aspekt deiner Reise bei syte motivierend ist.
• Deine Hardware: Unser syte-Team ist mit modernster Hard- und Software ausgestattet.
• Deine Flexibilität: Neben gemeinsamen Workations hast du auch privat die Möglichkeit, aus dem Ausland zu arbeiten.
• Dein Coaching: Du möchtest wachsen oder neue Energie tanken? Wir bieten dir Zugang zu Coaching- und Mental-Health-Angeboten.
• Dein Hund im Büro: Dein vierbeiniger Begleiter ist bei uns herzlich willkommen und darf jederzeit mit dir ins Office kommen.
• Dein persönliches Benefit-Budget: 2.200,00 € jährlich für das, was dir wichtig ist.
• Upskilling: Dir steht jeweils ein Budget für betriebliche als auch für private Weiterbildung zur Verfügung.
• Steueroptimierte Benefits: Du kannst dein Budget u. a. für steueroptimierte Angebote wie den steuerfreien Sachbezug, einen Internet-Zuschuss, den Mobilitäts-Zuschuss, eine Erholungsbeihilfe oder einen KITA-Zuschuss nutzen.
• Gesundheit & Wellbeing: Dein Budget kannst du zudem für alles einsetzen, was Körper und Geist guttut, so z. B. für eine Urban Sports Club Mitgliedschaft, Physiotherapie, Urlaubsreisen etc.
• BusinessBike: Durch unsere Zusammenarbeit mit BusinessBike kannst du ganz einfach dein Wunschrad leasen.