Customer Success Manager t-online (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Unternehmensbeschreibung

Die Ströer Content Group Sales GmbH ist Teil der Ströer Gruppe und tritt unter dem Markennamen t-online auf. Das Newsportal ist unser publizistisches Herzstück und Deutschlands führendes Angebot für News und Ratgeberinhalte, E-Mail und E-Commerce.

Der Newsroom von t-online zählt zu den modernsten in Deutschland – und Du kannst unsere Entwicklung vom reichweitenstärksten Portal zur größten digitalen Medienmarke mitgestalten! Neugierig?

Die Redaktion von t-online arbeitet im Herzen der Hauptstadt, in Berlin-Mitte. Unsere News und Ratgeberthemen verbreiten wir über alle Kanäle: Web, Apps, soziale Medien, Sprachassistenten und mehr als 5.500 Public Video Screens in Bahnhöfen, Innenstädten und Einkaufszentren. So erreichen wir monatlich mehr als 47 Millionen Menschen – mehr als die Hälfte der Bundesbevölkerung. Wir haben klare publizistische Prinzipien und sind eine dynamische Redaktion.

Für unseren Standort in Köln oder Düsseldorf suchen wir Dich als Customer Success Manager t-online (m/w/d).

Stellenbeschreibung

Als Customer Success Manager (m/w/d) berätst Du unsere Kund:innen und hilfst ihnen, ihre Recruiting-Strategien zu optimieren und erfolgreich umzusetzen
Du übernimmst die Projektleitung und koordinierst die Umsetzung von Recruiting Kampagnen
Du analysierst und bewertest die Performance der Kampagnen und erstellst entsprechende Reportings
Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die Kampagnen die erwarteten Ergebnisse liefern
Du bist Hauptansprechpartner:in für unsere Kund:innen und stellst sicher, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden

Qualifikationen

Du hast einschlägige Erfahrungen in der Kundenberatung, idealerweise in einer Social- oder Performance Recruiting Agentur
Du bringst fundierte Kenntnisse im Projektmanagement und in der Kampagnenumsetzung mit
Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt
Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein:e Teamplayer:in
Kenntnisse in der Nutzung von Analysetools und Performance-Tracking sind von Vorteil

Benefits

30 Tage Urlaub: Deine Zeit für Erholung im Jahr
Sabbatical: Möglichkeit für längere Auszeiten
Flexibles Arbeitsmodell: Flexible Arbeitszeiten sowie eine Kombination aus Präsenz im Office und 30 % Mobile Work
Mobilität & Zuschüsse: Jobbike, Zuschuss zum Deutschlandticket, zentrales Büro im Herzen von Berlin oder kostenlose Parkplätze in Köln
Betriebsgastronomie in Köln: Lunch, sowie Kaffee und Snacks in der Café-Lounge
Corporate Benefits: Rabatte z.B. für Reisen und Eventtickets
Weiterentwicklung: Möglichkeiten zur Weiterbildung, interne Talenteprogramme, Frauenförderung und Frauennetzwerk, interne Trainingsangebote
Onboarding-Events: Umfassende Einarbeitung und Einführungsveranstaltungen
Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Prämien für erfolgreiche Empfehlungen
Arbeitsmedizinische Versorgung: Gesundheitschecks und -veranstaltungen, sowie Zuschüsse zu Bildschirmbrillen
Firmenevents: Sommer- und Weihnachtsfeiern, Teamveranstaltungen, monatliches gemeinsames Frühstück im Berliner-Office, gemeinsame sportliche Aktivitäten z. B. B2Run-Teilnahme
IT-Benefit-Programm: Finanzierungsangebot für Elektronikgeräte zur privaten Nutzung