Customer Value Engineer – BI, Process Automation & AI (m/w/d)

Mach mit!

Wir suchen eine:n IT-Consultant als Customer Value Engineer – BI, Prozessautomatisierung & AI (m/w/d) zur Verstärkung unseres Value-Engineering-Teams bei IntegrityNext. Gemeinsam mit unseren Produkt-, Nachhaltigkeits-, Sales- und Customer-Success-Teams gestaltest du ein skalierbares, wiederholbares Service-Angebot, das schnell messbaren Mehrwert für unsere Kund:innen schafft – und sich nachhaltig Jahr für Jahr weiterentwickelt. Du konzipierst und implementierst Dashboards, Automatisierungen und AI-Workflows, die den Plattform-Impact über Einkaufs- und ESG-Teams hinweg maximieren.

Was erwartet dich?

Plattform-Mehrwert in enger Zusammenarbeit mit Kund:innen realisieren

• Du agierst als technische:r Lead oder primäre Ansprechperson in Onboarding- und Optimierungsprojekten mit Kund:innen – über verschiedene nachhaltige Lieferkettenlösungen, Branchen und Regionen hinweg
• Du übersetzt fachliche und operative Anforderungen in BI-Dashboards, Automatisierungen und KI-gestützte Workflows, die die Time-to-Value deutlich verkürzen
• Du nutzt IntegrityNext APIs und Datenoutputs, um Kundensysteme wie ERP-Lösungen, Lieferantenportale oder BI-Stacks anzubinden

Wiederverwendbare Intelligenz aufbauen und skalieren

• Du entwickelst und pflegst skalierbare Assets wie Dashboards, Connector-Templates, Automatisierungs-Flows und AI Agents
• Du konzipierst, pilotierst und implementierst intelligente Features, die manuellen Aufwand reduzieren und eine konsistente Delivery-Qualität über Kund:innen hinweg sicherstellen
• Du arbeitest eng mit Product- und Engineering-Teams zusammen, um auf Basis realer Nutzung Roadmap-Prioritäten zu testen und mitzugestalten

Verantwortung für Delivery-Tooling und Erfolgsmessung übernehmen

• Gemeinsam mit Customer Success und Product definierst du Plattform-KPIs für Onboarding, Nutzung und Lieferanten-Engagement
• Du unterstützt dabei, Time-to-Value, Feature-Adoption und Integrationsgrad messbar zu machen und kontinuierlich zu verbessern
• Du identifizierst fortlaufend Potenziale, um individuelle Delivery-Lösungen in skalierbare, produktisierte Plattform-Features zu überführen
• Du bringst dich aktiv in ein lernorientiertes Umfeld ein, in dem Tools, Patterns und Best Practices offen im Team geteilt werden

Kundenimpact mit Produktentwicklung verknüpfen

• Du bist die technische Stimme in Post-Rollout-Retrospektiven und Continuous-Improvement-Sessions.
• Du arbeitest cross-funktional an der Weiterentwicklung von Delivery-Frameworks, AI-Workflows und Plattform-Templates.
• Du teilst Erkenntnisse systematisch, um Produkt-Roadmap, Partner-Designs und Integrations-Best Practices nachhaltig zu beeinflussen.

Erfahrung & Fokus auf Plattform-Delivery

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Data-/IT-Consulting, Engineering, Plattform-Integration oder in Forward-Deployed-/Customer-Facing-Tech-Rollen
• Nachgewiesene Fähigkeit zur Implementierung von BI-Dashboards, zum Einsatz RESTful APIs sowie zur Unterstützung realer Systemintegrationen
• Sehr gute praktische Kenntnisse in Tools wie Power BI, n8n, Microsoft Power Automate, Zapier, Lovable sowie OpenAI-Integrationen
• Bonus: Erfahrung im Aufbau und der Skalierung wiederverwendbarer Delivery-Komponenten in SaaS- oder ESG-Umfeldern
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit OpenAI APIs, Large Language Models (LLMs) und Prompt-Engineering-Konzepten
• Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Automatisierungs-Pipelines mit n8n oder vergleichbaren Plattformen
• Berührungspunkte mit Enterprise-Systemlandschaften (z. B. ERP-, Einkaufs- oder Lieferantensysteme) sowie ein solides Verständnis grundlegender Datenstrukturen
• Fähigkeit, technische Lösungen schnell und pragmatisch in live Kundensettings umzusetzen
• Bonus: Erfahrung mit Nachhaltigkeits- oder Compliance-Software

Kommunikation & Zusammenarbeit

• Verhandlungssicheres Englisch; Deutschkenntnisse von Vorteil
• Sicheres, professionelles Auftreten im Austausch mit Enterprise-Kund:innen
• Strukturierte Denkweise und Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit Consulting-, Produkt- und Customer-Success-Teams
• Kompetenz, komplexe Stakeholder-Anforderungen in effiziente technische Lösungen zu überführen

Was bieten wir dir?

Sinn & Impact

• Eine Tätigkeit mit echter Bedeutung, die Spaß macht und Wirkung zeigt
• Die Möglichkeit, mit deiner Arbeit einen nachhaltigen Beitrag zu leisten
• Attraktive Verdienstmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Attraktive Benefits

• 30 Tage Urlaub
• EGYM Wellpass Mitgliedschaft für deine Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitsmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Modernes Arbeitsumfeld & Flexibilität

• Inspirierende Büroräume im Herzen Münchens
• Flexibles Arbeiten im Home Office oder remote innerhalb Deutschlands

Tolles Team

• Ein professionelles, herzliches und engagiertes Team
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe und eine offene Feedbackkultur
• Ein Umfeld, in dem man sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam wächst

Flache Hierarchien & Gestaltungsspielraum

• Kurze Entscheidungswege und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Raum, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Hoher Grad an Eigenverantwortung

IntegrityNext ist ein globaler Vorreiter für nachhaltige Lieferketten. Seit 2016 vertrauen führende Unternehmen auf die Software-Lösungen von IntegrityNext, um ESG Compliance zu erfüllen, Risiken zu reduzieren und Herausforderungen wie Sorgfaltspflichten, Dekarbonisierung und Nachhaltigkeitsberichterstattung effizient zu bewältigen. Mit über 500 Kunden und 2 Millionen Lieferanten in 190 Ländern ist IntegrityNext der Partner für verantwortungsvolle und zukunftssichere Lieferketten. Mehr Informationen unter

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und Diskriminierungen aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, oder Alter unter jeder Umstände ablehnt. Wir begrüßen Bewerbungen aus allen Hintergründen und schaffen ein Umfeld, in dem sich jeder respektiert und gehört fühlt. Begleiten Sie uns in unserer Mission, eine gerechtere und integrativere Welt zu schaffen.