CX Design Researcher (m/w/d)

Ihre Chance auf eine spannende Position im Bereich CX Design Research!

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden in Ludwigsburg einen CX Design Researcher (m/w/d) . Nutzen Sie diese Gelegenheit für einen verantwortungsvollen Job mit viel Gestaltungsspielraum .

Ihre Vorteile

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem agilen, dynamischen Umfeld
• Persönliche Betreuung und Unterstützung
• Vollständige soziale Absicherung
• Arbeiten mit hoher Autonomie und Entscheidungsspielraum
• Leistungsbezogene Vergütung und umfassende Sozialleistungen
• Hybrides Arbeiten möglich: 3 Tage vor Ort, 2 Tage remote für Eltern mit Kindern unter 12 Jahren; ansonsten 4 Tage in Ludwigsburg, 1 Tag remote
• Talentmanagement zur professionellen Weiterentwicklung

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Journey Teams als vertrauensvolle/r Berater/in mit methodischer und operativer Expertise
• Aufbau und Weiterentwicklung des Forschungsschwerpunkts innerhalb des Design Teams
• Entwicklung eines skalierbaren Forschungsrahmens : Strukturierte Prozesse, Best Practices und Tools für Research-Aktivitäten
• Aufbau und Pflege eines Forschungs-Repositorys
• Sicherstellung der Einhaltung ethischer Richtlinien und Datenschutzbestimmungen
• Durchführung von Workshops, Trainings und Coachings , um Teams in kundenorientierten Designmethoden zu unterstützen
• Abgeschlossenes Studium in Interaction Design, Service Design, Psychologie oder einem verwandten Bereich
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Design Research, User Research oder verwandten Bereichen, idealerweise B2B
• Fundierte Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden
• Erfahrung in nutzerzentriertem Design, Design Thinking und agilen Methoden , inklusive Workshop-Moderation
• Portfolio mit erfolgreichen Research-Projekten
• Fähigkeit, interdisziplinäre Teams durch komplexe Kunden-Insights zu führen
• Erfahrung in cross-funktionalen, agilen Teams
• Sprachen: Fließend Englisch (C1), gute Deutschkenntnisse (B2)
• Persönlichkeit & Skills:
  • Hervorragende Präsentations- und Storytelling-Fähigkeiten
  • Komplexe Erkenntnisse in klare, umsetzbare Empfehlungen übersetzen
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit

Hinweise

• Arbeitsort: Ludwigsburg
• Arbeitszeiten: 35-Stunden-Woche, flexibel
• Arbeitspensum: Vollzeit
• Start Anstellung: ab sofort
• Einsatzregion: Ludwigsburg (Landkreis)
• Ansprechpartner: Sidia Arena I Geschäftsführerin
  Telefon: + /
  E-Mail:

Ihr direkter Weg zu uns: Nutzen Sie den Jetzt bewerben-Button und senden Sie uns Ihre Bewerbung ganz unkompliziert mit nur ein paar Klicks!

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Bei Upstairgo setzen wir auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir begrüßen daher Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in unseren Stellenanzeigen sind geschlechtsneutral zu verstehen.

Wir freuen uns sehr darauf Sie kennen zu lernen!

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