Cyber Security Specialist SIEM & Incident Response (all genders) Münster, Düsseldorf, Kiel, Hamburg

Responsibilities

• Verantwortung für die gruppenweiten End‑to‑End‑Prozesse im Funkdatenmanagement und der UVI‑Bereitstellung.
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie eines reibungslosen Betriebs der Funkdaten- und UVI‑Prozesse.
• Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und Portalfunktionen in enger Zusammenarbeit mit IT und Operations.
• Analyse von Daten‑ und Prozessfehlern sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung.
• Fachliche Steuerung und Moderation der gruppenweiten Funk‑Community.
• Aufbau und Führung eines kleinen Expertenteams im Bereich Funk Support & UVI.
• Entwicklung und Pflege eines KPI‑basierten Qualitäts- und Reporting‑Systems.
• Sicherstellung regulatorischer Anforderungen und kontinuierliche Optimierung der digitalen Kundeninteraktion.