Director Customer Relation EU (m/w/d)

Join Us If you are looking for an internationally orientated, open-minded company culture based on teamwork, then Lukas Hydraulik is the right place for you. We're all about ideas and their implementation! We have an open, collaborative culture where you can make a difference. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als DEINE AUFGABEN Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung, sowie Weiterentwicklung der IDEX Fire & Safety Customer Service Teams in Europa

Entwicklung und Steuerung der strategischen Ausrichtung und Identifikation von Markttrends (z.B. einheitliche Kundenkommunikationsstrategie, Aufbau einer Backoffice Struktur etc.)

Optimierung des gesamten „Order to Cash Cycles“ nach geltenden Unternehmensrichtlinien

Verantwortung für die Struktur von Service- und Rezertifizierung und deren Weiterentwicklung

Aufbau und Verantwortung eines organisierten Schulungsprogrammes im Verantwortungsbereich

Optimierung des zugewiesenen Bereichs

DEIN PROFIL Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Fachrichtung/Spezialisierung im Bereich Logistik und Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

Sichere Kenntnisse in elektronischen Versandverfahren (z.B. ATLAS-Ausfuhr, ATA Carnets) sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office

Fundierte Kenntnisse in Zollabwicklung Import/ Export und Distributionssystemen, sowie in Kalkulation, Logistik und Materialwirtschaft

Einsatzbereitschaft, Ganzheitliches Denken und Kundenorientierung

Ausgeprägte Dialog- und Teamfähigkeit, sowie die Fähigkeit ein Team zielorientiert zu führen

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN DIR: Langfristige berufliche Perspektiven innerhalb einer offenen, kollegialen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

Entscheidungsspielraum und selbständiges Arbeiten innerhalb deiner Position sowie sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens sowie unserer Muttergesellschaft IDEX Corporation

Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, je nach Bereich, mobil zu arbeiten

und vieles mehr ?

Why work at Lukas? Integrated into the American parent company IDEX Corporation, Lukas Hydraulik offers you the advantages of both a globally operating corporation and medium- sized company. With us, you'll benefit not only from in-house development opportunities but also from the diverse (inter)national training programs we offer as part of our parent company, IDEX Corporation. LUKAS operates as a highly networked international company and offers you the best possible conditions to make a difference, both individually and as part of a team. The masculine form is used in this job description only for better readability, but refers to the gender male, female and diverse." Job Family:

Sales Business Unit:

Lukas

#J-18808-Ljbffr