Director DACH – UX Research Solutions (all genders)

Über Bilendi und BilendiUX

Bilendi ist ein europäischer Marktführer im Bereich Forschungstechnologie und Datenerhebung. Mit über 4 Millionen Panelteilnehmer:innen in 44 Ländern und mehr als 600 Mitarbeitenden unterstützen wir Marktforschungsunternehmen, Agenturen und große Konzerne bei der Datenerhebung für ihre Studien. Die DACH-Region ist mit Niederlassungen in Berlin, Köln und Zürich und einem Team von über 80 Mitarbeitenden ein wichtiger Eckpfeiler unseres Erfolgs. Wir setzen unsere Expansion in Europa mit einer Strategie fort, die sich auf Innovation und spezialisierte Dienstleistungen konzentriert.

BilendiUX ist der Geschäftsbereich der Gruppe, der sich ausschließlich dem Bereich User Experience (UX) widmet. Nach einem erfolgreichen Start in Frankreich (mit über 500 Kunden wie AirFrance, Decathlon oder Renault) bauen wir diese spezialisierte Einheit nun auch in Deutschland auf. Hier kommst Du ins Spiel. Du trittst nicht in ein unsicheres Start-up ein, sondern übernimmst die Leitung eines strategischen Geschäftsbereichs innerhalb eines robusten, etablierten Marktführers.

Die Mission: Einführung von BilendiUX in der DACH-Region

Wir suchen eine/n vertriebsorientierte/n und unternehmerisch denkende/n

Director DACH – UX Research Solutions (all genders)

die/der BilendiUX in Deutschland, der Schweiz und Österreich einführt, strukturiert und skaliert.

Als Vertriebsleiter/in von BilendiUX DACH trägst Du die P&L-Verantwortung für diese Einheit. Dein Ziel ist es, unsere französische Erfolgsgeschichte auf den deutschsprachigen Markt zu übertragen. Du wirst das neue Gesicht von BilendiUX in diesem neuen Vertriebsgebiet sein.

Mit Sitz in den deutschen Büros von Bilendi (über 80 Mitarbeitenden) profitierst Du von einem dualen Unterstützungssystem:

• Operativ : Direkte Schulungen und Fachwissen aus dem Headquarter in Paris
• Lokal : Integration und Berichterstattung über den deutschen Geschäftsführer der DACH-Region

1. Business Development & Markterschließung

• Vorantreiben der kommerziellen Strategie : Du definierst die Markteinführungsstrategie zur Eroberung des deutschsprachigen Digital- und UX-Sektors (Agenturen, Scale-ups und große Unternehmen) und setzt diese um.
• Aktive Akquise vorantreiben : Du identifizierst und gewinnst neue Kunden im deutschsprachigen Digital- und UX-Sektor.
• Leads und Akquise managen : Du identifizierst und gewinnst erste Key Accounts, bearbeitest eingehende Leads, führst Plattform-Demos durch und erstellst auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Angebote.
• Erreichen des Wachstumsziels : Du generierst stetiges Projektvolumen und konvertierst Interessenten in wiederkehrende Kunden, um ein erfolgreiches erstes Jahr zu sichern.

2. Markenbotschafter & Beitrag von Inhalten

• Erweiterung des Netzwerks : Du repräsentierst BilendiUX bei wichtigen Branchenveranstaltungen, Messen und Fachkonferenzen, um Networking-Möglichkeiten zu schaffen. Du engagierst Dich aktiv in der lokalen UX-Community.
• Etablierung als Vordenker : Als Referent für die UX-Community hältst Du bei Bedarf Vorträge und Präsentationen, um die Markenbekanntheit zu steigern.
• Gemeinsame Erstellung von Experteninhalten : Du verfasst gemeinsame Artikel, Lead-Magnete und Beiträge für den deutschsprachigen UX-Markt und stellst das technische Material bereit, das das Marketingteam unterstützend verbreitet.

3. Operatives Management & Team-Skalierung

• Operational Management : Du monitorst die Qualität der Projektabwicklung, um frühzeitig die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Aufbau Deines Teams : Du wirst im Laufe dieses Jahres den ersten Customer-Success-Manager (CSM) einstellen und führen. Du bist für dessen Einarbeitung, Performance und Entwicklung verantwortlich.
• Strukturierung der Unit : Mit zunehmender Aktivität wird von Dir erwartet, das Team weiter auszubauen (Vertrieb & Operations) und eine vollständige Führungsrolle zu übernehmen, in der Du die lokale Organisation strukturierst.

4. Strategischer Beitrag

• Gestaltung der Marktstrategie : Du arbeitest mit dem Team im Headquarter und dem Marketingteam zusammen, um langfristige Wachstumsstrategien zu definieren und die Lead-Nurturing-Prozesse für den deutschsprachigen Markt zu optimieren.

Wir suchen eine selbstständige und proaktive Persönlichkeit mit einer ausgeprägten „Get it-done”-Einstellung.

Erfahrung und Fachkompetenz

• Nachweisbare Erfolge im B2B-Vertrieb : Du verfügst über einschlägige Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise in der UX-Forschung oder anderen UX-bezogenen Branchen.
• UX-Fachwissen : Du verfügst über ein solides Verständnis des UX-Ökosystems und der spezifischen Herausforderungen, denen Produktteams gegenüberstehen.

Kommunikationsfähigkeiten

• Zweisprachige Kommunikation : Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und verfügst über verhandlungssichere Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
• Natürlicher Netzwerker : Dich motiviert es, das Gesicht einer Marke zu sein, ob auf der Bühne bei einem Vortrag oder bei einem Networking-Event. Du weißt, wie man Wissen weitergibt und langfristige Beziehungen aufbaut.

Soft Skills

• Pioniergeist : Du fühlst Dich wohl dabei, einen „Zero-to-One”-Markt aufzubauen und Dich gleichzeitig in einer größeren Unternehmensstruktur zurechtzufinden.
• Organisatorische Disziplin : Du bist sehr gut organisiert und in der Lage, mehrere Prioritäten (Vertrieb, Operations und Marketing) zu managen, ohne den Fokus zu verlieren.
• Führungspotenzial : Du besitzt die Fähigkeit (oder Erfahrung), ein Team zu rekrutieren, zu schulen und zu führen, um die kollektive Performance zu steigern.

• Die Stabilität eines großen Unternehmens (Bilendi) mit der Agilität und dem Unternehmergeist eines Start-ups (BilendiUX)
• Eine hochkarätige Position mit klarer Führungsrolle im wachsenden deutschsprachigen Team
• Offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, offener Kommunikation, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Intensive persönliche Einarbeitung
• Unkompliziertes Miteinander – wir duzen uns und verzichten auf Dresscodes
• Zentral gelegenes Büro im Herzen Kölns mit moderner Ausstattung
• 40-Stunden-Woche mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und Home-Office-Regelung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mögliche Teilnahme an unseren Mobilitätsprogrammen (Jobrad / Jobticket)
• Kostenlose Erfrischungsgetränke, Kaffee, Tee sowie Obstkorb im Office
• Möglichkeit für Workation – kurzzeitiges Arbeiten an anderen europäischen Standorten
• Regelmäßige Teamevents in Köln oder Berlin