Director Global Services & Support (m/w/d)

Overview

Sportgruppen (Tennis, Klettern, etc.)

Seit 1982 entwickelt und fertigt die GS Elektromedizinische Geräte GmbH innovative High-End-Geräte für die Notfall- und Intensivmedizin. Die unter dem Namen corpuls vertriebenen Systeme und Lösungen sind weltweit in über 75 Ländern im täglichen Einsatz. In unserem Firmensitz in Kaufering bei München schlagen inzwischen über 600 Herzen für die höchsten Ansprüche der Lebensretter. Uns ist es wichtig, das passende Umfeld zu schaffen, damit sich Mitarbeitende wohlfühlen, motiviert bleiben und sich weiterentwickeln.

Aufgaben

Gestalte die Zukunft unseres globalen Service! Als Director Global Services & Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer internationalen Serviceorganisation. Deine Mission: Prozesse und Standards weltweit harmonisieren, Servicequalität sichern und eine Kultur schaffen, die Kundenzufriedenheit und Geschäftserfolg vereint.

• Entwicklung und Umsetzung einer globalen Service-Strategie
• Weiterentwicklung & Optimierung bestehender Support Strukturen
• Einführung einheitlicher Standards und Prozesse für alle Märkte
• Aufbau effizienter Organisationsstrukturen und Governance
• Steuerung von Servicequalität und des profitablen Service Wachstums
• Vorantreiben digitaler Transformation (IoT, Remote Services, Analytics)
• Aufbau, Führung und Entwicklung eines internationalen Teams

Profil / Qualifikationen

• Studium der Ökonomie, Medizintechnik o.ä.
• 10+ Jahre Führungserfahrung im Servicebereich, idealerweise in Medizintechnik oder regulierten Branchen
• Nachweisbare Erfolge im Aufbau globaler Serviceorganisationen
• Erfahrung mit Compliance (ISO 9001, ISO 13485, MDR/FDA)
• Unternehmerisches Denken, interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft
• Fließend Deutsch & Englisch

Bereit für den nächsten Schritt?

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres globalen Teams!

Wir bieten

• Home Office
• Kindergarten-/Kitazuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrtkostenzuschuss
• Inhouse Fitnessstudio
• Yoga und Rückentraining
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Müsli-Bar
• Sportgruppen (Tennis, Klettern, etc.)
• JobRad
• Teamevents
• Agile Work
• Gesundheitsvorsorge
• Moderne Arbeitsausstattung
• Corporate Benefits

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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