Software Engineer - Telefonie / Contact Center(m/w/d)

Software Engineer - Telefonie / Contact Center (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Software-Engineer, der sich auf die Entwicklung von skalierbaren Softwarelösungen für Telefonie und Contact Center spezialisiert hat. Die Position bietet eine verantwortungsvolle Aufgabe mit innovativem Handlungsspielraum und die Möglichkeit, mit modernen Technologien und flexiblen Arbeitsmethoden zu arbeiten.

Kurzüberblick

• Standort: Düsseldorf, Köln, Hamburg
• Arbeitsmodell: Teilzeit oder Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Software-Engineer werden Sie für die Entwicklung und Implementierung von skalierbaren Softwarelösungen verantwortlich sein. Dazu gehören:

• Entwicklung von C#-Anwendungen mit.NET Framework/Core
• Implementierung von Telefonie- und Contact Center-Lösungen
• Übernahme der technischen Koordination innerhalb des Entwicklungsteams
• Mitwirkung an der Entwicklung generativer KI-Lösungen (GenAI)
• Entwicklung interaktiver Abläufe in einer Contact Center Lösung

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Softwareentwicklung oder einem vergleichbaren Bereich
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und -gestaltung in komplexen IT-Umgebungen
• Gute Kenntnisse in C#, Java, JavaScript, HTML, SQL/TSQL und Visual Studio
• Erfahrung mit Genesys Cloud API, AWS-Lambda, Active Directory und Azure DevOps
• Gute Kenntnisse im SIP-Protokoll und Contact Center Lösungen
• Erfahrung mit agilen Methoden und Arbeit in agilen Produktteams
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Benefits

• Attraktives Gehaltspaket
• Überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices
• Flexibles mobiles Arbeiten
• Modernste Technik
• Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen
• Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns