E-Commerce Sales Manager (m/w/d) Ersatzteile

Kurzüberblick

• Standort: Dresden, Klipphausen
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Die zentrale Anlaufstelle für Kunden und Beratung beim Kauf von Ersatzteilen
• Erstellung und Verfolgung von Angeboten, Bearbeitung von Bestellungen und Koordination des Einkaufs bei externen Lieferanten
• Abwicklung von Bestellungen, einschließlich Erfassung im ERP-System, Bestellstatus-Prüfung und Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
• Aktivität im Online-Marketing für Ersatzteile, Optimierung von Produktdarstellungen im Webshop und Setzung verkaufsfördernder Maßnahmen
• Betreuung des Reklamationsprozesses und Beitrag zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung

Anforderungen

• Ausbildung: Kauffmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann/frau im Groß- und Außenhandel oder eine andere vergleichbare kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Praxiserfahrung: Erfahrung im Vertrieb oder Einkauf von Ersatzteilen, idealerweise im Bereich Bau- oder Landmaschinen, Kfz oder Nutzfahrzeuge
• Kunden- und Serviceorientierung: Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Souveränität bei der Beratung, Erkennung von Bedarfen und Entwicklung passgenauer Lösungen
• Online-Marketing & E-Commerce: Erste Erfahrung im Online-Handel sowie Kenntnisse in der Optimierung von Produktdarstellungen und im Online-Marketing
• Macher & Teamplayer: Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Lösungsorientierung
• IT- und Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, Deutsch (C1) und Englisch (B2)

Benefits

• Stabilität und Sicherheit: Sichere Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld, Beratungsangebote für Beruf und Familie, Zuschuss zur Kinderbetreuung
• Attraktive Benefits: Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Mit Zeppelin wachsen: Regelmäßige Produkt- und Technikschulungen, attraktive Weiterbildungen und Entwicklungsprogramme
• Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage, ergonomische Beratungen, Gesundheitstage
• Onboarding-Veranstaltung: Willkommen an Board! Erfolgreicher Start in den neuen Job
• Fit und gesund: Initiative Z FIT, sportliche Themenwochen und Teamevents, Firmenfahrrad
• Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Nachhaltigkeitsstrategie, CO2-Reduktion, Abfallvermeidung, Life Cycle Management
• Wir bauen auf Vielfalt: Vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur, Vertrauen, Respekt und Chancengerechtigkeit