IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit

EDV-Sachbearbeiter (m/w/d) für Service Desk (Hotline)

Stellenbeschreibung:

EDV-Sachbearbeiter (m/w/d) für Service Desk (Hotline)

Stadt Rastatt

Arbeitsort: Rastatt

Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet)

Unser Angebot

  • unbefristete Vollzeitstelle (grundsätzlich teilbar)
  • Bezahlung nach Entgeltgruppe 9a TVöD (bei Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen)
  • ein krisensicherer Arbeitsplatz
  • weitgehend selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • ein gutes Miteinander auf Augenhöhe in einem engagierten und kollegialen Team
  • ein attraktives Arbeitszeitmodell, welches eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf ermöglicht
  • bei Bedarf ggf. Bereitstellung eines Kinderbetreuungsplatzes
  • moderne Arbeitsformen wie Telearbeit und mobiles Arbeiten
  • Erweiterung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen durch breitgefächerte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch in digitaler Form
  • gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • diverse Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
  • Zuschuss zum Deutschlandticket Job
  • Betriebsrente sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • eine Verwaltung der kurzen Wege mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen im Herzen der Stadt
  • kostenlose Bereitstellung von Getränken
  • Corporate Benefits: ein Vorteilsportal mit vielen attraktiven Angeboten

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeit in der städtischen EDV-Hotline, insbesondere die Lösung bzw. Eingrenzung von Problemen im EDV-Bereich (sowohl für den Verwaltungsbereich als auch für die in städtischer Trägerschaft befindlichen Schulen), ggf. Second-Level-Support bzw. Third-Level-Support mit Herstellern
  • Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
  • Durchführung eigener kleinerer Projekte
  • sonstige Unterstützung des EDV-Teams im Kundenbereich Organisation und EDV, insbesondere Aufsetzen neuer PCs oder Drucker, Benutzerverwaltung (v.a. Windows-Bereich)

Qualifikationen

  • eine abgeschlossene einschlägige Ausbildung, z.B. als IT-System-Kaufmann (m/w/d) oder als IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) mit einschlägigen Fähigkeiten und Erfahrungen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • fundierte EDV-Kenntnisse in den genannten Bereichen
  • analytisches, konzeptionelles Denken
  • Kreativität und Eigeninitiative sowie Fähigkeit zur Teamarbeit
  • Verhandlungsgeschick, Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsfähigkeit
  • Führerschein Klasse B
  • Englischkenntnisse

Stellenangebot gültig bis . Bewerbungen bitte per E‑Mail an

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    24 Apr 2026
  • Standort:

    Rastatt

    Einsatzort:

    Kreis Nordfriesland, Fachdienst Personal
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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