Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Krankenhaus in Hamburg

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Krankenhaus in Hamburg

Kurzüberblick

• Standort: Hamburg
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Angestellter

Aufgaben

• Freundlicher Patientenempfang: Sie empfangen Patientinnen, Patienten und Besucherinnen sowie Besucher freundlich und sorgen für einen professionellen ersten Eindruck.
• Serviceorientierte Besucherbetreuung: Als erste Ansprechperson geben Sie Auskünfte, unterstützen bei der Orientierung im Haus und bearbeiten Anfragen persönlich, telefonisch sowie digital.
• Sorgfältige Datenverwaltung: Die Aufnahme, Pflege und Verwaltung von Patientendaten führen Sie sorgfältig und zuverlässig durch.
• Strukturierte Empfangsorganisation: Die Koordination der Telefonzentrale sowie weitere organisatorische und administrative Abläufe gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Zuverlässiger Nachtdienst: Auch im Nachtdienst stellen Sie einen professionellen Empfangs- und Pfortendienst sicher und tragen zu einem reibungslosen Ablauf bei.

Anforderungen

• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich (z. B. MFA, Pflegefachkraft, Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen) oder mehrjährige Erfahrung im Empfangsbereich mit.
• Erfahrung im Umgang mit herausfordernden oder konfliktreichen Situationen ist von Vorteil; ein sicheres, freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen einen professionellen Umgang mit unterschiedlichen Personengruppen.
• Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook sowie eine erfolgreich abgeschlossene Unterrichtung gemäß § 34a GewO gehören zu Ihrem Profil.
• Belastbarkeit, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System inklusive Nachtdienst runden Ihr Profil ab.

Benefits

• Mehr Zeit für das, was zählt: Mit 30 Tagen Urlaub im Jahr und geregelten Arbeitszeiten ohne Spätschichten bleibt genug Raum für Erholung, Familie und persönliche Auszeiten.
• Vorteile, die den Unterschied machen: Profitieren Sie von vielfältigen Mitarbeitervergünstigungen im Bereich Compensation & Benefits. Kleine Extras mit großer Wirkung.
• Rundum gut ausgestattet: Ihre Berufskleidung wird gestellt und professionell gereinigt, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
• Eigenverantwortung, die Vertrauen schafft: Bei uns arbeiten Sie selbstständig und eigenverantwortlich und können Ihre Stärken aktiv einbringen.
• Arbeiten mit Anspruch: Sie erwartet ein attraktiver und abwechslungsreicher Arbeitsplatz, der Sie fachlich fordert und Ihre Leistung wertschätzt.