Entwicklungsingenieur Reklamationsmanagement (all gender)

Overview

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Responsibilities

• betreust Kundenreklamationen eigenverantwortlich in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung, Versuch, Qualität und Projektmanagement
• analysierst komplexe technische Sachverhalte und koordinierst Maßnahmen zur nachhaltigen Problemlösung, mit Schwerpunkt auf Bremsscheiben, Bremsbelägen, Aktuatorik und Bremssteuerung
• moderierst interdisziplinäre 8D-Teams zur strukturierten Problemlösung
• unterstützt die Feldserienbetreuung, inklusive technischer Produkthandhabung und Fehlerbehebung
• erstellst Kundendokumentation, z.B. 8D-Berichte, Testspezifikationen und Arbeitsanweisungen
• begleitest die Serienbetreuung für Produktionsstandorte weltweit
• führst Begutachtungen, Abstimmungsgespräche und Präsentationen von Untersuchungsergebnissen direkt beim Kunden durch
• unterstützt fachlich das Reklamationsteam am Standort Budapest
• arbeitest eng mit den Qualitäts- und Entwicklungsteams an den Standorten Berlin, Krakau und Pamplona zusammen

Be our forward thinker

• hast ein abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium in Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Mechatronik, Elektrotechnik, Qualitätsmanagement oder Wirtschaftsingenieurwesen, alternativ eine vergleichbare technische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten und arbeitest bereichsübergreifend effektiv
• zeichnest dich durch eine selbständige Arbeitsweise, Koordinationstalent und Durchsetzungsvermögen aus
• kannst dich gut in Teams integrieren und arbeitest lösungsorientiert
• bringst ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Belastbarkeit mit
• behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf

A home where people learn and thrive

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung

Weitere Informationen findest Du unter:

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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