Erfahrene Fachkraft Businessanalyse und UX (m/w/d)

Erfahrene Fachkraft Businessanalyse und UX (m/w/d)

Rolle

Bei unserem Rocken-Partnerunternehmen gestaltest Du komplexe digitale Omnikanal- und AI-Anwendungen sowie moderne Arbeitswelten mit klarem Fokus auf Nutzererlebnis und Effizienz. Du übernimmst die Verantwortung für die Entwicklung präziser Experience Maps, Aufgabenmodelle und Personas, um Anforderungen und Nutzungskontexte tiefgreifend zu verstehen. Dabei setzt Du gezielt Design-Thinking-Methoden ein, um innovative, nutzerzentrierte Lösungen strukturiert zu erarbeiten.

Qualifikationen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Human-Computer-Interaction, UX, Ingenieurwissenschaften mit Schwerpunkt Human Factors oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. langjährige Praxiserfahrung
• Über 6–8 Jahre Berufserfahrung im UX Engineering auf Senior-Level verfügst Du und setzt Dein Know-how souverän in komplexen Projekten ein
• Du beherrschst Experience Maps, Aufgaben- und Interaktionsmodelle, Design-Thinking-Methoden sowie die Arbeit mit Personas auf einem tiefgehenden, methodisch sicheren Niveau
• Fundierte Erfahrung im Design von AI-Interaktionen, intelligenten Assistenten oder Agentic-Automation-Flows und gestaltest zukunftsorientierte Nutzererlebnisse
• Mit ausgeprägten Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten überzeugst Du in Workshops, steuerst Stakeholder und triffst fundierte, nachvollziehbare Entscheidungen

Verantwortung

• Du entwickelst Experience Maps, Aufgabenmodelle und Personas, um Nutzerbedürfnisse ganzheitlich zu verstehen
• In dieser Rolle wendest Du Design Thinking an, um Probleme strukturiert, nutzerzentriert und iterativ zu lösen
• Du gestaltest AI‑unterstützte Interaktionen, Agentic Workflows und UX‑Patterns für AI‑Agenten entlang komplexer Nutzungsszenarien, zudem führst Du User Research und Usability‑Tests durch und validierst AI‑gestützte Journeys
• Des weiteren entwickelst Du das Designsystem weiter und integrierst Patterns für AI‑Assistenzfunktionen konsistent in die Produktlandschaft
• Zuletzt coachst Du Teams in Experience Mapping, Design Thinking und AI‑gestützter UX, um nutzerzentrierte Arbeitsweisen zu stärken

Benefits

• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Coaching und Mentoring
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Arbeitsort

Munich