Expert Personalmanagement (all genders)

DIE ROLLE & DAS TEAM

Als Expert Employment Management bist Du die zentrale Expert-Stütze in unserem Team am Standort Mönchengladbach. Du übernimmst eine strategische und operative Schlüsselrolle zur Sicherstellung der Steuerung, Prozess-Exzellenz und Datenintegrität.

Dank Deiner erweiterten Systemrechte (Key User/EIB Specialist) und Deiner Hands-On-Mentalität bist Du tief im täglichen Employee Lifecycle verankert und spielst gleichzeitig eine entscheidende Rolle bei der analytischen Beratung des Leads zur Kapazitäts- und Workflow-Steuerung. Mit Deiner Begeisterung für technische Neuerungen und Deinem Dienstleistungsgedanken treibst Du zudem die Transformation (Digitalisierung, AI) unserer HR-Prozesse voran.

UNSER LEITBILD

Bei Zalando ist unsere Vision, das führende E-Commerce-Ökosystem für den europäischen Mode- und Lifestyle-Markt aufzubauen - eines, das von vornherein inklusiv ist. Wir bewerten Kandidat*innen nur aufgrund ihrer Qualifikationen, ihrer Leistungen und der geschäftlichen Anforderungen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechtsidentitäten, sexuellen Orientierungen, persönlichen Ausdrucksformen, ethnischer Identitäten, Volkszugehörigkeit, religiösen Überzeugungen und Behinderungsstatus. Wir möchten nur wissen, warum du perfekt für diese Rolle bist, daher vermeide bitte das Hinzufügen deines Bildes, Alters und Familienstandes in deinem Lebenslauf.

Wir möchten dir ein großartiges Erlebnis während deiner Bewerbung bieten. Bitte informiere uns über eventuellen Unterstützungsbedarf, damit wir dich bestmöglich während des Einstellungsprozesses unterstützen können.

do.BETTER - unsere Diversity & Inclusion Strategie:

WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST…

Die Position bietet Dir die einzigartige Chance, tiefes operatives Experten-Know-how mit analytischer Prozesssteuerung zu verbinden und direkten Einfluss auf die Team-Effizienz zu nehmen.

Deine Hauptaufgaben im Detail:

• Operative End-to-End Betreuung: Bearbeitung von Mitarbeiterfällen über den gesamten administrativen Employee Lifecycle, von Onboarding bis Offboarding, in enger Zusammenarbeit mit den People Operations Specialists, Payroll, den Business Partnern sowie der Operativen.
• Systemrechte und Massenverarbeitung: Nutzung erweiterter Berechtigungen, um laufende und abgeschlossene HR-Prozesse zu korrigieren, abzubrechen oder rückgängig zu machen sowie Verantwortung für die korrekte Durchführung von Massenänderungen (z.B. Mass Hire, Bonuszahlungen) über EIB-Uploads und das Einspielen von Prozessen.
• Steering Support & Kapazitätsplanung: Unterstützung und Beratung des Leads bei der Kapazitäts- und Wochenplanung des Teams durch die Analyse von KPIs und Workload, inklusive der Überwachung wichtiger Fristen.
• Qualitätssicherung und Coaching: Eigenverantwortliche Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, Aufdeckung von Prozessfehlern und die Funktion als interner Trainer zu qualitätsrelevanten Themen für andere Spezialisten.
• Projektleitung und Transformation: Aktive Mitwirkung und teilweise Leitung von strategischen Projekten (Digitalisierung, Zentralisierung, Angleichung der Standorte), inklusive der Konzeption und des Rollouts.

WIR MÖCHTEN DICH GERNE KENNENLERNEN, WENN DU…

• Fundierte Expertise im gesamten administrativen Employee Lifecycle (Onboarding bis Offboarding) mit mindestens 4 Jahren Berufserfahrung und verhandlungssichere verbale und schriftliche Englischkenntnisse mitbringst.
• Vorausschauend handelst und Veränderungen vorantreibst: Du hast das große Ganze im Blick, bringst proaktiv Ideen ein, hast die Motivation anzupacken und treibst notwendige Transformationen mit hoher Eigeninitiative voran.
• Service-Exzellenz und diplomatische Außenwirkung lebst: Der Dienstleistungsgedanke steht an erster Stelle. Du kommunizierst diplomatisch, repräsentierst das Team professionell und bist fokussiert, das Beste für das Business zu erzielen.
• Agil, resilient und detailgenau arbeitest: Du zeichnest Dich durch hohe Anpassungsfähigkeit und Agilität an wechselnde Anforderungen aus und arbeitest aufgrund Deiner Systemrechte mit der notwendigen höchsten Detailgenauigkeit und Sorgfalt.
• Offen für technologische Innovationen bist: Du besitzt idealerweise Workday/SAP-Kenntnisse, bringst aber mindestens ein starkes Interesse, die Fähigkeit und die Bereitschaft mit, Dir diese komplexen Systeme schnell anzueignen.
• Affinität zu Künstlicher Intelligenz (AI) besitzt: Du hast entweder bereits Erfahrung im Umgang mit AI-Tools oder zeigst eine hohe Bereitschaft und Neugier, Dich intensiv mit den Einflüssen der AI auf unsere HR-Arbeit zu befassen.
• Teamplayer und Enabler bist: Du unterstützt aktiv Deine Kollegen, trägst zur Team-Effektivität bei und bist stark in der Kommunikation, wenn es um das Enablement von Gruppen bei Rollouts neuer Tools oder Prozesse geht.

UNSERE VORTEILE

Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist ein Überblick darüber, was du erwarten kannst. Frag deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unser Angebot zu erfahren.

• Umzugskostenübernahme (nach vorheriger Vereinbarung).
• Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm.
• 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern.
• Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten und ein Home Office Tag pro Woche.
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
• Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung.
• Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Gympass).
• Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar.
• Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Leistungsbeurteilung.
• Ergonomischer Arbeitsplatz.
• Betriebskantine mit Mitarbeiter*innen preisen und einem ausgewogenen Speise und Getränkeangebot.
• Rabatt auf Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr/ kostenlose Parkplätze.