Experte Volkswagen Group (m/w/d) PKW After Sales

Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 2,0 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.200 Kollegen im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.

Deine Perspektive bei uns

• Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
• Übernehme die volle Verantwortung für Dein Fachgebiet und werde maßgeblicher Teil eines ambitionierten Teams.
• Arbeite in einem energiegeladenen Umfeld, das schnelle Entscheidungen fordert, fördert und immer offen für neue Ideen ist.
• Dich erwartet ein sehr angenehmes Arbeitsklima mit netten Kolleginnen und Kollegen in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
• Erhalte transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und ihrer Mitarbeiter/-innen zum Ziel hat.
• Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm, auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, Senger BestFitness und vieles mehr.

Das erwartet Dich bei uns

• Unterstützung der VW-Konzernmarken im After Sales (Prozesse, Qualität, Technik).
• Du analysierst und verbesserst die Service- und Werkstattprozessen.
• DieBearbeitung technischer Fragestellungen und Eskalationen gehört mit zu deinem Aufgabenfeld.
• Du betreust das SystemCROSS und entwickelst dies weiter.
• Wissenstransfer, Workshops und Unterstützung des Händlernetzes.

Damit begeisterst Du uns

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbldung im kaufmännischen Bereich. Idealerweise in der Automobilbranche.
• Berufserfahrung im After Sales der VW-Konzernmarken.
• Idealer Hintergrund: Serviceberater, Werkstattleiter, Kundenkontakt im Autohaus.
• Sehr gute CROSS-Kenntnisse.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, analytisches Denken.
• Der sichere Umgang mit den aktuellen MS-Office-Programmen und modernen Hard- und Softwaresystemen rundet Dein Profil ab.

Bereit für den nächsten Schritt?

Du möchtest unbedingt ein Teil unseres Unternehmens werden, jedoch treffen nicht alle Anforderungen vollständig auf Dich zu? Senden uns dennoch gerne Deine Online-Bewerbung. Wir freuen uns Dich kennenzulernen!