Expert*in Application & Collaboration Services (m/w/d)

Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Schwaben e.V.Dortmund

Stellenbeschreibung:

Im Mittelpunkt unserer Arbeit bei der AWO steht immer der Mensch, schon seit über 100 Jahren!

Durch Deinen Einsatz unterstützt Du unser IT-Team und hilfst unseren Mitarbeiter*innen in der Geschäftsstelle und in unseren zahlreichen Einrichtungen bei jeglichen Fragestellungen im Bereich der IT-Administration.

Mit Menschlichkeit, Verantwortung und Herzblut stellen wir uns als moderner Wohlfahrtsverband und Träger von 58 Seniorenzentren für die Zukunft auf. Dabei kannst Du Dich auf ein starkes Team und ein kollegiales Arbeitsumfeld verlassen.

Gestalte jetzt Deine berufliche Zukunft mit uns!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Expert*in Application & Collaboration Services (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet.

Stellenbeschreibung

Technische Pflege fachlicher und administrativer Anwendungen
Der Schwerpunkt liegt auf unserem d.velop DMS sowie der Microsoft‑365‑Umgebung (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook, Copilot)
Planung und Durchführung von Updates, Releases sowie kontinuierlicher Weiterentwicklung
Umsetzung von Neu- und Optimierungskonzepten in den betreuten Anwendungen
Durchführung der Benutzerverwaltung, stammdatenübergreifender Aufgaben und Systemparametrierung
Anwenderbetreuung im Second-Level-Support
Mitarbeit bei Fehleranalysen und nachhaltiger Störungsbehebung
Umsetzung operativer (Teil-)Projekte sowie Anwendung von Problem- und Änderungsmanagement
Konfiguration, Bereitstellung und stabiler Betrieb des Kommunikations- und Kollaborationsumfelds
Priorisierung und Umsetzung von Releases und Weiterentwicklungen

Du bringst mit

Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ über eine IT-Ausbildung mit mehrjähriger Praxis im Anwendungsbereich
Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365- bzw. Kollaborationsumfeld oder vergleichbaren Plattformen
Du hast mehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Anwendungssystemen
Du bist sicher in der Benutzer- und Rollenverwaltung, Stammdatenpflege sowie Systemparametrierung
Du bringst Routine im Problem- und Änderungsmanagement sowie in Test-, Release- und Deployment-Prozessen mit
Du verfügst über solide Grundlagen in Netzwerktechnik und Cloud-Services mit Blick auf Applikationsbetrieb und -architektur

Wir bieten Dir

Anspruchs- und verantwortungsvolle Aufgabe mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
Wertschätzende Unternehmenskultur und Zusammenarbeit mit multiprofessionellen Teams
Attraktive Jahressonderzahlung
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
Eine rein arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung in Höhe von 4,5 % des Monatsgehalts
Fortbildung & Qualifizierung mit vielen Karriereperspektiven
Hilfe in Fragen der Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
Gesundheitsförderung und Mitarbeiter*innen-Rabatte