Fachberater Heimtierbedarf (m/w/d)

Wir suchen engagierte Teammitglieder, die Spaß daran haben, Tierbesitzer kompetent zu beraten und langfristige, positive Kundenbeziehungen aufzubauen. Übrigens: Hunde sind bei uns im Büro herzlich willkommen – wir wissen, wie wichtig sie für unsere Kunden und unser Team sind.

Als Kundenberater im Kundenservice bist du ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie individuell bei ihren Anliegen. Du trägst aktiv zur Organisation unseres hochwertigen Services bei.

Aufgaben

• Individuelle Beratung von Tierbesitzern zu unseren Premium-Produkten.
• Zielorientierte Telefonate und Verkaufsgespräche mit Neukunden sowie deren Betreuung.
• Pflege der Kundendaten in der Verwaltung.
• Angebot von Probenpaketen und Nachverfolgung des Versands.
• Unterstützung unseres Vertriebs- und Logistikteams.

Qualifikationen

• Du hast Freude am Kundenkontakt und führst Gespräche freundlich und souverän.
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und organisiert.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt.
• Begeisterung für Tierpflege und Produkte aus dem Premium-Segment.

Benefits

• Flexibles Arbeiten in Teilzeit – familienfreundliche Arbeitszeiten.
• Angenehmes Arbeitsumfeld, in dem auch Hunde willkommen sind.
• Faire, leistungsgerechte Vergütung – bis zu 17 € pro Stunde, abhängig von deiner Erfahrung.
• Professionelle Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Langfristige Perspektiven in einem unterstützenden Team.
• Möglichkeit auf Übernahme nach 6 Monaten bei guter Leistung.