Fachexpert:in für Projekte und Prozessmanagement im Kundenmanagement (w/m/d)

Berlin gemeinsam besser, grüner und sauberer machen - das ist unsere Mission als größtes kommunales Entsorgungsunternehmen Deutschlands. Dafür suchen wir engagierte Persönlichkeiten.
Für unseren Geschäftsbereich Kundenmanagement suchen wir am Standort Mühlenstraße eine:n

Fachexpert:in für Projekte und Prozessmanagement im Kundenmanagement (w/m/d)
Entgeltgruppe 12 TVöD VKA

Was wir bieten

Vergütung: Wir bezahlen nach TVöD VKA mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen, einer Jahressonderzahlung und einer zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (VBL).

Hybrides Arbeiten: Mobiles Arbeiten ist bei uns gelebte Realität.

Work-Life-Balance: Wir haben eine 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und frei am 24. und 31. Dezember. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle mit Freizeitausgleich sowie Teilzeitmöglichkeiten.

Mobilität: Wir bieten Fahrrad-Leasing und bezuschussen BVG-Jobticket oder Deutschlandticket.

Moderner Arbeitsplatz: Wir ermöglichen ein komfortables Arbeiten durch cloudbasierte Anwendungen, MS Teams, eine Beschäftigten-App und ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze.

Sicherheit: Als krisensichere Arbeitgeberin bieten wir dir einen unbefristeten Job mit Sinn.

Alle unsere Benefits findest du unter .

Was du mit uns gestaltest

Leiten und Koordinieren von Projekten im Kundenmanagement der BSR mit den dazugehörigen Schnittstellen
Mitarbeit an BSR-übergreifenden Projekten
Dokumentation, Konzeption und Weiterentwicklung von fachbereichsspezifischen Prozessen
Definieren von Zielen inkl. Projekt- und Arbeitsgruppenplanung mit Meilensteinen und Termin- und Kapazitätsplanung
Überwachen und ständige Kontrolle der gesteckten Ziele / Eckdaten und frühzeitige Information bei Abweichungen
Sicherstellen einer effektiven Kommunikation innerhalb des Projektteams und mit allen Stakeholdern

Was du mitbringst

Abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor / FH-Diplom) in der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studiengänge mit Schwerpunkt Projektmanagement oder Nachweis der Anerkennung als „sonstige:r Beschäftigte:r“ und nachgewiesene langjährige Berufserfahrung idealerweise in gleichwertiger Tätigkeit
oder
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Industriekaufmann:kauffrau mit Zusatzqualifikation z. B. als Fachwirt:in für Büro- und Projektorganisation oder mit langjähriger nachgewiesener Berufserfahrung idealerweise in gleichwertiger Tätigkeit
Nachgewiesene Berufserfahrung vorzugsweise im Projektmanagement

Inhaltselement "teambeschreibung" fehlt

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Interessiert?

Dann bewirb dich bitte mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 18.03.2026 über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite.

Wir leben Vielfalt

Wir fördern die berufliche Gleichstellung! Angesprochen und willkommen sind Bewerbungen aller Menschen, gleich welchen Geschlechts (w/m/d) und welcher Herkunft. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Um den Anteil von Frauen in unterrepräsentierten Bereichen und Menschen mit Migrationshintergrund zu erhöhen, sind die Bewerbungen von Frauen und Menschen mit Migrationshintergrund ausdrücklich erwünscht.

Berliner Stadtreinigung (BSR)

Online-Bewerbungsformular unter www.bsr.de
Kontakt: Personalgewinnung
E-Mail:
Telefon: