Fachinformatiker IT-Support (m/w/d), Vollzeit

Mit rund 14.000 Mitarbeitenden konzernweit in mehr als 50 klinischen Fachabteilungen mit über 2.500 Betten werden jährlich circa 80.000 Patienten voll- und teilstationär und mehr als 1.000.000 Mal Patienten ambulant behandelt.
Fachinformatiker*in – Applikationsbetreuung und First-Level-Support (m/w/d)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt an der Mund-Zahn-Kieferklinik gesucht.
Die IT-Abteilung der Mund-Zahn-Kieferklinik (MZK) am Universitätsklinikum Heidelberg betreut die klinische IT mehrerer Fachbereiche – von IT-Betrieb und Support über Fachanwendungen und Telematikinfrastruktur bis hin zu Digitalisierung und Projekten. Als kompetenter Partner des medizinischen Personals gestalten wir moderne IT-Lösungen aktiv mit und legen großen Wert auf Weiterbildung, Teamgeist und ein kollegiales Miteinander.
Tätigkeitsbereich: IT
Anstellungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
Befristung: Befristet (2 Jahre)
Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze (Windows & macOS) sowie Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software inkl. medizinnaher IT und Peripherie.
Durchführung des 1st-Level-Supports für medizinisches und administratives Personal, Studierende und Verwaltung – remote und vor Ort – sowie nachhaltige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen.
Betreuung und Support klinischer IT-Systeme und Fachanwendungen (z. B. Ivoris, zahnmedizinische Software, PACS/DICOM).
Mitarbeit am Betrieb und der Weiterentwicklung der Telematikinfrastruktur (TI), inklusive eGK, eHBA, SMC-B, E-Rezept, eAU und eÜberweisung.
Enge Zusammenarbeit mit zentraler IT, Datenschutz, Medizintechnik und externen Dienstleistern sowie Mitwirkung an IT- und Digitalisierungsprojekten, Rollouts, Migrationen und Systemeinführungen.
Erstellung von Dokumentationen, Durchführung von Schulungen und Unterstützung bei Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsverwaltung sowie IT-Sicherheits- und Datenschutzthemen.
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Arbeitsplatz-Support sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik
Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen, mit klinischen IT-Systemen oder der Telematikinfrastruktur
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem medizinisch-wissenschaftlichen Umfeld
~ Strukturierte Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
~ Tarifvertragliche Vergütung nach TV UK E10, attraktive betriebliche Altersvorsorge
~30 Tage Urlaub
~ Nachhaltig unterwegs: Jobticket (Deutschlandticket)
~ Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperationen zur Kinderbetreuung, Zuschuss zur Kinderferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
~ Vielfältige Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote
Unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion bieten wir allen die gleichen Chancen. Wenn ein Geschlecht in einem bestimmten Bereich unterrepräsentiert ist, legen wir besonderen Wert darauf, diesem Ungleichgewicht entgegenzuwirken. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung geben wir Menschen mit Schwerbehinderung Vorrang bei der Berücksichtigung für offene Stellen.
Das Gehalt (brutto) ist für eine Vollzeitstelle exkl. der Jahressonderzahlung sowie weiterer Zulagen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung direkt über unser Online-Bewerbungssystem.