Festanstellung Vollzeit Marketing pepito und Kundenbetreuung (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Hast Du Lust auf ein engagiertes, kleines Team mit freundlichem Umgang und Spaß am Innovativen ? Stehst Du gerne mit Kund:innen im Austausch und lernst gerne dazu? Hast Du Interesse an Personalthemen in Arzt- und Zahnarztpraxen ? Dann könntest Du zu uns passen.

Die solvi GmbH hilft Zahnärzt:innen seit mehr als 30 Jahren mit Beratung , Fortbildung und Software dabei, wirtschaftlich erfolgreich und finanziell frei zu sein – damit sie sich voll auf die Behandlung ihrer Patient:innen konzentrieren können.

In unserer Branche werden wir für unseren kompetenten und zuverlässigen Kundenservice, unser Branchen-Know-how und die sehr guten Softwareprodukte geschätzt (Net Promoter Score >80 ).

Unser 18-köpfiges Team bedient mittlerweile mehr als 1.400 Arzt- & Zahnarztpraxen im gesamten Bundesgebiet und richtet sich dabei an folgenden Werten aus:

Leidenschaftlich: Wir lieben unseren Job und arbeiten für den Erfolg unserer Kund:innen. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel. Unsere Zufriedenheit im Team ist dafür die Basis.
Unabhängig: Als Familienunternehmen sind wir 100% unabhängig und beraten ausschließlich im Interesse unserer Kund:innen. Unser Handeln ist dabei stets ausgleichend und vermittelnd - wir ermöglichen und verbinden.
Zuverlässig: Unsere Zusagen sind verbindlich - wir halten, was wir versprechen! Sowohl gegenüber unseren Kund:innen als auch in unserem Team. Ein wertschätzender Umgang auf Augenhöhe und volle Transparenz sind uns besonders wichtig.
Nachhaltig: Wir agieren nachhaltig und langfristig, für unsere Kund:innen, unser Team und unsere Umwelt.

Für unseren Firmensitz in Waldems-Esch bei Idstein (im Herzen von Europa, zwischen Frankfurt, Wiesbaden und Limburg) suchen wir Verstärkung im Team pepito im Bereich Marketing sowie für Kundenbetreuung und Schulungen.

Aufgaben

Du analysierst unsere bestehenden Marketing- und Vertriebsaktivitäten, identifizierst Potenziale und entwickelst eine klare, priorisierte Marketingstrategie mit Fokus auf nachhaltiges B2B-Wachstum
Du planst, erstellst und optimierst Inhalte entlang der Customer Journey – sowohl für klassische Suchmaschinen (SEO) als auch für neue KI-basierte Suchformate
Du verantwortest unsere Social‑Media‑Kanäle (LinkedIn, Instagram, TikTok), entwickelst kreative Inhalte und baust unsere Markenpräsenz sowie Community aktiv aus
Du konzipierst und organisierst Webinare, Events und Messeauftritte und nutzt diese gezielt zur Markenstärkung und Leadgenerierung
Du baust strukturierte Systeme zur Leadgenerierung auf – von Website und Funnels bis hin zu Leadmagneten und Paid Ads (Google & Meta)
Du analysierst und optimierst kontinuierlich unsere Landingpages, CTAs und Formulare zur Steigerung der Conversion Rates
Du misst und analysierst die Performance unserer Maßnahmen (z. B. mit GA4 und Conversion‑Tracking) und leitest datenbasierte Optimierungen ab
Du begleitest die Interessent:innen für unsere Personalsoftware pepito in der gesamten Customer Journey vom initialen Interesse, über die Produktvorführung und Angebotserstellung bis zum Onboarding und der dauerhaften Betreuung / Support per Telefon, Videokonferenz und E‑Mail
Dadurch stellst Du die erfolgreiche Einführung und dauerhafte Nutzung von pepito bei unseren Kund:innen sicher – ihre Kundenzufriedenheit ist Dein höchstes Ziel
Bei der Lösungsfindung bringst Du Deine Erfahrung ein, stehst unseren Kund:innen beratend zur Seite und arbeitest eng mit dem Produktemanagement zusammen

Qualifikation

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
Du bringst idealerweise mehrere Jahre Berufserfahrung im Marketing mit, vorzugsweise im B2B‑Umfeld (z. B. SaaS)
Du hast Lust, Dinge eigenständig voranzutreiben, übernimmst Verantwortung und bringst eigene Ideen proaktiv ein
Du bist begeisterungsfähig, flexibel und denkst kundenorientiert
Du bist kreativ in der Umsetzung, hast einen guten Geschmack für Ästhetik und Mut Neues auszuprobieren

Benefits

Was Dich in unserem schnell wachsenden, inhabergeführten Familienunternehmen erwartet:

Festanstellung mit unbefristetem Arbeitsverhältnis und flexiblen Arbeitszeiten
Spannende Aufgaben mit eigenverantwortlicher Durchführung in einem dynamischen Umfeld
Performance‑Kultur mit Spaß , die Leistung fordert, fördert und belohnt
Attraktive Vergütung , die sich mit Deiner Leistung entwickelt
Betriebliche Altersvorsorge , die wir mit 50% bezuschussen
Private Krankenzusatzversicherung , die Dich ohne Gesundheitsprüfung aufnimmt und voll durch uns bezahlt wird
Kostenloses Aufladen deines Elektroautos in der Firma
Lockere und familiäre Teamstimmung mit Events und gemeinsamen Aktivitäten
Obst, Snacks und kostenlose Getränke für alle
Hybride 50/50 Arbeitsplatzregelung
Loyales und wertschätzendes Team und dankbare Kund:innen