Field-Service-Ingenieur (w/m/d) für Automationslösungen

Bei ABB unterstützen wir die Industrie dabei, effizienter und sauberer zu arbeiten – und jeder Einzelne trägt hier dazu bei. Sie haben die Möglichkeit, eine Führungsrolle zu übernehmen, wir unterstützen Sie bei Ihrer Entwicklung und Sie werden stolz auf das sein, was wir gemeinsam erreichen. Kommen Sie zu uns und helfen Sie mit, die Welt zu verändern.

Position

Service Manager

Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser Position übernehmen Sie Service- und Projektaufgaben gemäß klar definierten Arbeitsanweisungen und unter Einhaltung der ABB-Standardprozesse, Qualitätsanforderungen und Sicherheitsrichtlinien. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden sowie mit anderen ABB-Teams zusammen und fungieren als technische Ansprechperson vor Ort. Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise und Ihr Gespür für Prioritäten tragen wesentlich zur hohen Kundenzufriedenheit bei.

Diese Position unterstützt die Geschäftseinheit Automation, Division Energy Industries, in der Region Cottbus. Ihre wichtigsten Ansprechpartner sind Kunden aus der Kraftwerks-, Wasser-, Tagebau-, Zement-, Chemie- und Raffinerieindustrie sowie interne Service- und Projektteams.

Ihre Hauptaufgaben umfassen

• Durchführung von Serviceeinsätzen wie Installation, Inbetriebnahme, Wartung, Erweiterungen, Upgrades, Austausch sowie Back-up & Recovery – vor Ort beim Kunden oder per Fernzugriff
• Technische Analyse und Fehlerbehebung, inklusive der Ausarbeitung präventiver Empfehlungen zur Vermeidung zukünftiger Störungen
• Planung, Koordination und Umsetzung technischer Serviceprojekte, inklusive Terminverfolgung und Qualitätskontrolle
• Vorbereitung der benötigten Materialien, Ersatzteile und Werkzeuge zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceeinsatzes
• Technische Beratung zu geeigneten Servicelösungen unter Berücksichtigung von ABB-Standards sowie Sicherheits- und Umweltvorgaben
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, Identifikation von Optimierungspotenzialen und individuelle Lösungsentwicklung
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst nach strukturierter Einarbeitung und Schulung

Sie erwartet ein engagiertes und unterstützendes Team, das durch gegenseitige Unterstützung, fundiertes Fachwissen und einen hohen Qualitätsanspruch geprägt ist.

Qualifikationen für die Rolle

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Automatisierungstechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung (z.B. Elektrotechnik, Informatik, o.ä.)
• Idealerweise erste Berufserfahrung als Service-, Inbetriebnahme- oder Planungstechniker im industriellen Umfeld – auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen
• Erfahrung mit mindestens einer ABB-Automatisierungsplattform (Procontrol P14, Melody, AC 800M) oder dem ABB-Leitsystem 800xA sind von großem Vorteil
• Fundierte Kenntnisse mit MS-Office-Anwendungen
• Erste Erfahrungen mit Programmiersprachen und virtuellen Maschinen sind von Vorteil
• Reisebereitschaft innerhalb der Region Cottbus, Berlin, Leipzig (ca. zwei Tage pro Woche, gelegentlich mit Übernachtung)
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiteraktienerwerbsplan
• Lern- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kinderferienwoche
• Dienstfahrzeug bei entsprechender jährlicher Fahrleistung (auch zur privaten Nutzung)

Bitte beachten Sie: Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellte bevorzugt.