Fleet Specialist (Driver/Mechanic) (m/f/d)

Um die Effizienz und Qualität unserer Flotte zu gewährleisten, suchen wir jetzt einen Fleet Specialist (Fahrer/Mechaniker), der unser Team in Hamburg verstärkt. In dieser Position hast Du die Möglichkeit, direkten Einfluss auf den Einsatz unserer Scooter zu nehmen und Teil des Aufbaus eines Unternehmens zu sein, das die Art und Weise, wie Menschen in europäischen Städten leben, in den kommenden Jahrzehnten grundlegend verändern wird. Bist du bereit für eine VOIage?

Voi has been on a mission to create safe, sustainable and reliable micromobility for everyone since 2018. Today we are the #1 e-scooter service in Europe, operating in 100+ cities with over 400 million rides to date. We have an amazing journey and we are not going to stop now.

DEINE AUFGABE BEI VOI

Als Fleet Specialist (Fahrer/Mechaniker) bist du für die Wartung und Reparatur unserer Pannenfahrzeuge verantwortlich. Neben der Reparatur von Fahrzeugen bist du für den Einsatz, die Umverteilung und das Einsammeln von kaputten Fahrzeugen in der Stadt verantwortlich. Dazu gehören:

• Diagnose von Fahrzeugen, die nicht funktionieren, und anschließende Reparatur
• Unterstützung bei der Annahme, Verpackung und Verteilung neuer Fahrzeuge und Batterien, die im Lager ankommen, sowie beim Recycling und der Demontage von Fahrzeugen
• Durchführung einer effizienten Fahrzeuglogistik: Optimierung der Routen und Entwicklung von Standardarbeitsanweisungen (SOP) zur Erleichterung der Arbeit und Minimierung der Ausfallzeiten von Fahrzeugen
• Umverteilung von Fahrzeugen aus Bereichen mit geringer Nachfrage in Bereiche mit hoher Nachfrage und Neuparken von falsch geparkten Fahrzeugen
• Suchen, Finden und Abholen von Fahrzeugen, die zurück ins Lager transportiert werden müssen
• Ausführen von Batterietauschaktionen in den Straßen Ihrer Stadt
• Sicherstellen, dass unsere Fahrzeuge sicher und vorschriftsmäßig eingesetzt werden, und kontinuierliches Auswerten und Sammeln von Erkenntnissen vor Ort, um die Fahrzeugverfügbarkeit, das Parken und die allgemeine Sicherheit der Fahrer zu verbessern

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST

Wir suchen einen hochmotivierten und verantwortungsbewussten Teamplayer, der selbstständig Aufgaben erledigen und Probleme lösen kann. Mit einer Hands‑on‑Mentalität findest du neue Lösungen und erreichst gesetzte Ziele. Außerdem braucht die Richtige Person:

• Ein gültiger Führerschein für Deutschland
• Vorerfahrungen im Umgang mit Werkzeugen oder mechanischen Praktiken
• Allgemeine Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln (z. B. mit Apps)
• Gute Ortskenntnisse in der Stadt und Erfahrung mit dem Fahren in der Stadt
• Die Fähigkeit, sich in der Stadt mit einem Transporter bei jedem Wetter und unter allen Verkehrsbedingungen zurechtzufinden
• Eine körperliche Verfassung, die es dir erlaubt, schwere Lasten zu tragen

WARUM VOI?

Bei Voi zu arbeiten ist mehr als nur ein Job; Unser People Promise beinhaltet eine persönliche VOIage, bei der du als Profi wächst und Teil eines Teams und einer Kultur wirst, die etwas Sinnvolles für die Gesellschaft schafft. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit:

• Mit inspirierenden, motivierten und lustigen Kollegen auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten
• Eine Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen pro Jahr zu schaffen
• Unsere Roller kostenlos zu nutzen
• Schließen Sie sich der Mikromobilitäts-Revolution an und gestalten Sie die Nachhaltigkeit mit

YOUR MISSION AT VOI

As a Fleet Specialist (Driver/Mechanic) , you are responsible for the maintenance and repair of our broken vehicles. In addition to repairing vehicles, you will be responsible for deploying, redistributing and collecting broken vehicles around the city. This will include:

• Diagnosing vehicles that are not functioning and suggesting repair action to be taken
• Assisting in receiving, packing, and deploying new vehicles and batteries arriving at the warehouse and recycling and disassembling vehicles
• Running efficient vehicle logistics: optimizing routes and developing standard operating procedures (SOP) to ease the workload and minimise vehicle downtime
• Redistributing vehicles from low-demand areas to high-demand areas and re‑parking vehicles parked incorrectly
• Searching, finding and collecting vehicles in need of transportation back to the warehouse
• Executing battery swap tasks in the streets of your city
• Making sure that our vehicles are deployed in a safe and compliant way and continuously evaluate and gather in‑field insights to improve vehicle availability, parking and overall rider safety

WHAT YOU’LL NEED TO EMBARK

We are looking for a highly motivated and responsible team player who can fulfil tasks and solve problems independently. With a hands‑on mentality, you are finding new solutions and reaching set goals. In addition the right person needs:

• A valid drivers license for Germany
• Previous experience in handling tools or mechanical practises
• General digital work tool knowledge (e.g. using apps)
• Good local knowledge of Hamburg and you’re used to driving in the city
• The ability to navigate your city in a van under any weather and traffic conditions
• Has a physical condition that allows you to carry heavy loads

WHY VOI?

Working at Voi is more than just a job; Our People Promise includes a personal VOIage where you will grow as a professional and be part of a team and culture that builds something meaningful for society. In addition to this you’ll have the opportunity to:

• Work with inspiring, motivated and fun colleagues towards a common goal
• Create a work‑life balance with 30 days of vacation per year
• Use our scooters free of charge
• Join the micromobility‑revolution and be a part of creating sustainable cities made for living, free from noise and pollution