Forderungsmanager / Credit & Collections Specialist (m/w/d)

Aufgaben

• Aktives Management und Überwachung offener Forderungen (Debitoren)
• Telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung und Einforderung überfälliger Zahlungen
• Durchführung und Steuerung des Mahnwesens (Mahnläufe, Zahlungserinnerungen)
• Klärung von Zahlungsdifferenzen und offenen Posten in enger Abstimmung mit Vertrieb und Buchhaltung
• Analyse des Zahlungsverhaltens von Kunden sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Pflege und Abstimmung von Debitorenkonten sowie Verbuchung von Zahlungseingängen
• Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Auswertungen zu Forderungsbeständen und KPIs
• Einleitung und Begleitung von Inkasso- oder rechtlichen Maßnahmen bei Bedarf
• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Forderungsmanagement

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Finanzen, Rechnungswesen oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im Forderungsmanagement, Debitorenbuchhaltung oder Inkasso
• Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit, insbesondere im telefonischen Kundenkontakt
• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden – auch in schwierigen Gesprächssituationen
• Zahlenaffinität sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Verständnis für buchhalterische Zusammenhänge
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und MS Excel
• Teamfähigkeit sowie Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Vertrieb und Finance

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Position mit direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg
• Ein dynamisches Umfeld im Güterverkehr mit kurzen Entscheidungswegen
• Entwicklungsmöglichkeiten im Finanzbereich
• Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitsbedingungen
• Attraktive Vergütung