Fraud & Risk Manager (m/w/d)

Entdecke die Welt von Retail Operations & Training, in der wir die Teams in unseren Stores stärken, Retail-Abläufe optimieren und Innovationen voranbringen, um unserer Kundschaft wunderbare Einkaufserlebnisse zu ermöglichen.

Als Fraud & Risk Manager für Deutschland, Österreich und die Schweiz bist du Teil des Retail Teams DACH und verantwortlich für die effektive Umsetzung der Strategie. Du arbeitest eng mit dem Head of Risk and Fraud in Amsterdam digital zusammen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Einhaltung rechtlicher Vorgaben, der Minimierung von Verlustrisiken und der Sicherheit unserer Kundschaft und Mitarbeitenden.

• Umsetzung globaler Richtlinien und Verfahren zur Verlustprävention im DACH Markt
• Durchführung von Risikoanalysen und Audits zur Identifizierung von Schwachstellen unter Einhaltung von Richtlinien und relevanten Vorschriften
• Analyse von Vorfällen, Erkennen von Trends und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen sowie Entwicklung von Schulungen zu Verlustpräventionstechniken
• Leitung von Untersuchungen bei Diebstahl und Betrug sowie Überwachung der Sicherheitssysteme (z. B. CCTV) auf ihre Wirksamkeit
• Erstellung regelmäßiger Berichte über Maßnahmen zur Loss Prevention

• Abgeschlossenes Studium sowie mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Sicherheits- und Risikomanagement, idealerweise im Einzelhandel
• Expertise im Fraud Management, Risikomanagement, Verlustprävention, Vermögensschutz sowie Kompetenz im Umgang mit Sicherheitstechnologien
• Selbstständige, verlässliche, analytische und detailorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit einer flexiblen und lösungsorientierten Persönlichkeit
• Kooperative Einstellung zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern intern und extern
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus
• Home Office
• Zahlreiche Partnerschaften (bspw. Zuschuss Lunch & Urban Sports Club sowie Corporate Benefits)
• 30% Mitarbeiterrabatt auf Ritualsprodukte sowie betriebliche Altersvorsorge
• Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre und Impact Day
• Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung