Freelancer First-Level Support (m/w/d) - Deutsch & Niederländisch

Die colpari GmbH sucht engagierte Freelancer (m/w/d) für den First-Level-Support im E-Commerce-Bereich. Wenn du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem flexiblen, digitalen Umfeld arbeiten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• ✅ Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen in Niederländisch und Deutsch
• ✅ Unterstützung bei technischen Anliegen und allgemeinen Kundenanfragen
• ✅ Enge Zusammenarbeit mit unserem Team sowie den Klienten im Rahmen agiler Projekte
• ✅ Dokumentation und effiziente Weiterleitung komplexer Fälle

Qualifikation

Dein Profil:

• ✔ Fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch sowie gutes Deutsch
• ✔ Erfahrung im Kundenservice und eine ausgeprägte technische Affinität
• ✔ Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit einem sicheren Umgang mit digitalen Tools
• ✔ Erfahrung im Remote-Umfeld und idealerweise im E-Commerce
• ✔ Verfügbarkeit von 15–25 Stunden pro Woche
• ✔ Empathie, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen professionell zu bleiben

Benefits

Deine Vorteile bei colpari: