Freiberuflicher Automotive Customer Experience Evaluator - Hessen (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Hessen
• Arbeitsmodell: Freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit
• Anstellungsart: Freiberuflich

Aufgaben

• Wählen Sie Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit und Ihrem Standort aus
• Beobachten Sie jedes Detail: Bewerten Sie die Atmosphäre, das Serviceniveau, digitale und persönliche Interaktionen vor Ort, Follow-up-Kommunikation sowie die gesamte Customer Journey
• Geben Sie ehrliches und detailliertes Feedback über kurze Fragebögen

Anforderungen

• Mindestalter: 18 Jahre
• Gute Kenntnisse im Automobilbereich und Interesse an der Automobilbranche
• Interesse an der Verbesserung der Customer Experience und an Einzelhandelsumgebungen
• Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit der Öffentlichkeit
• Hohe Aufmerksamkeit für Details sowie die Fähigkeit, das In-Store-Erlebnis diskret und genau zu beobachten
• Gültiger Führerschein und Zugang zu einem eigenen Fahrzeug
• Fähigkeit, objektives, unparteiisches und strukturiertes Feedback zu geben
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit beim Ausfüllen von Online-Questionnaires nach jedem Einsatz

Benefits

• Freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit
• Flexible Zeiteinteilung mit der Möglichkeit, Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit anzunehmen