Front Desk Manager - german speaking required (gn)

**Additional Information**
**Job Number**
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Frankfurt Marriott Hotel, Hamburger Allee 2, Frankfurt, Hessen, Germany, 60486
VIEW ON MAP ( Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type**
Management
FRONT Desk MANAGER - german speaking required
(GN)
Frankfurt Marriott Hotel
Be empowered.
**Begin:**
gezieltes Onboarding-Programm & u201eBe our Guestu201c Programm, Personalunterku00fcnfte fu00fcr Ihren Start
**Belong:**
Ein familiu00e4res & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstu00fctzt und voneinander lernt.
**Become:**
Grou00dfe Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungsplu00e4ne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermu00f6glichkeiten in unsere Schwesterhotels
**Be connected:**
Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Mau00dfnahmen fu00fcr das u201eWir-Gefu00fchlu201c
**Be honored:**
Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergu00fcnstigter Parkplatz, Appreciation-Pru00e4mien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermu00f6genswirksame Leistungen, vergu00fcnstigte Mitarbeiteru00fcbernachtungen und F&B-Discount in u00fcber 9.800 Marriott Hotels weltweit
**Be well:**
Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserer u201eSpeisekammeru201c, kostenfreie Nutzung des Mitarbeiterfitnessstudio u201eMshapeu201c und zahlreiche Mu00f6glichkeiten fu00fcr soziales Engagement
Be you.
_Das Frankfurt Marriott Hotel ist mehr als nur ein Hotel u2013 es ist ein Ort, an dem internationales Flair, exzellenter Service und echte Gastfreundschaft aufeinandertreffen. Mit einer fantastischen Lage und einem unvergleichbaren Blick auf die Skyline bieten wir unseren Gu00e4sten ein Zuhause auf Zeit._
Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehu00f6ren u.a.:
**Schichtleitung:**
Sie u00fcbernehmen die Fu00fchrung und Organisation des gesamten Front Office Teams wu00e4hrend einer Schicht und sorgen dafu00fcr, dass der erste Eindruck stimmt.
**Optimierung der Guest Experience:**
Sie sichern eine reibungslose und individuelle Gu00e4stebetreuung u2013 vom Check-in bis zum Check-out und daru00fcber hinaus.
**Fu00fchrung & Motivation** : Als Mentor in Zusammenarbeit mit Ihrem
Management Team motivieren und fu00f6rdern Sie Ihr Team, steigern den Service-Standard und sorgen fu00fcr eine offene und herzliche Arbeitsatmosphu00e4re.
**Feedback-Management** : Sie gehen souveru00e4n auf Gu00e4steanfragen und -feedback ein und ku00fcmmern sich engagiert um die Zufriedenheit unserer Gu00e4ste.
**Effizienz:**
Gemeinsam mit Ihrem Management Team implementieren und optimieren Sie Prozesse, um einen schnellen und zuverlu00e4ssigen Service zu gewu00e4hrleisten und setzen Standards, die Gu00e4ste und Team gleichermau00dfen schu00e4tzen.
**Teamwork** : Enge Abstimmung innerhalb Ihrer Abteilung sowie mit anderen Abteilungen und dem Hotelmanagement.
Be able.
Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbares Studium.
Mehrju00e4hrige Erfahrung im Front Office, idealerweise mit erster Fu00fchrungserfahrung.
Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben Spau00df an der Arbeit mit einem internationalen Team und Gu00e4sten aus aller Welt.
Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstu00e4rke und Organisationstalent.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Sichere Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Opera).
Be connected.
Das klingt nach Ihnen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestu00e4tigung und innerhalb von 3 Tagen hu00f6ren Sie wieder von uns!
**Sie haben noch Fragen?**
Anke Wehmeier hilft Ihnen gerne weiter:
_Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fu00f6rdert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfu00e4ltigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschu00fctzten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fu00e4llt._
Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of u201cWonderful Hospitality. Always.u201d by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name thatu2019s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
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JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if youu2019re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brandu2019s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where youu2019ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. Thatu2019s The JW Treatmentu2122. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International.
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