Front Office & Guest Relations Agent

Front Office Agent – Saison

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die kommende Saison eine:n Front Office Agent.

Deshalb freuen wir uns auf dich

• Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Berufserfahrung
• Freude am Gästekontakt sowie ein sicheres und positives Auftreten
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, alle weiteren Sprachen sind ein Plus, insbesondere Italienisch und Französisch
• Grundlegende PC-Kenntnisse

Das erwartet dich bei uns

• Empfang und Verabschiedung unserer Gäste (Check-in und Check-out)
• Kassenführung sowie Bearbeitung von Zimmerbuchungen mit Opera
• Auskunftserteilung zu Veranstaltungen, Ausflugsmöglichkeiten und regionalen Highlights
• Betreuung des Debitorenwesens sowie professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden

Das erwartet dich bei uns (Benefits)

• Kulinarik: 50% Rabatt in all unseren Restaurants auf das Food-Angebot
• Reisen: Freinächte im Partnerhotel Wedina Hamburg, Family & Friends-Vorteile sowie bis 50% Reduktion auf Partnerhotels in der Schweiz (Staffdeals)
• Talentförderung: Interne Schulungen & externe Weiterbildungen
• Karrierechancen: Jobrotation & Wechselmöglichkeiten in Partnerhotels
• Kulturangebot: Gratiszugang zu unseren Kulturveranstaltungen
• Wohlbefinden: 50% auf Massagen & kostenloses Fitnessstudio