Assistant Hospitality / Front Office Manager (m/w/d)

SCHLOSS ELMAU

Ihr Verantwortungsbereich bei uns

• Planung, Organisation und Überwachung des ordnungsgemäßen Ablaufs am Empfang
• Überwachung und Gewährleistung einer hervorragenden Servicequalität
• Vertretung des Hospitality Manager bei Abwesenheit
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
• Mitausbilden und coachen des Teams und unserer neuen Talente
• Debitorenverwaltung
• Kassenkontrolle
• Rechnungsstellung
• Tischreservierungen für unsere zahlreichen F&B Outlets

Kenntnisse und Fähigkeiten welche uns freuen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Spitzenhotellerie
• Einschlägige Erfahrung in vergleichbaren Häusern
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Umgang mit Opera Cloud
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Hervorragende Umgangsformen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent und ausgeprägtes Verkaufstalent
• Teamorientiertes und kooperatives Auftreten
• Hohe Flexibilität  und Begeisterung für die Luxushotellerie
• Starkes Qualitätsbewusstsein und hohe Ansprüche an die eigene Leistung
• Erfahrung in der Führung eines Teams
• Ausgeprägte Gastgebermentalität mit Blick fürs Detail
• Interkulturelle Kompetenz , besonders im Umgang mit internationalen Gästen
• Belastbarkeit und lösungsorientiertes Arbeiten in einem dynamischen Umfeld

Über was Sie sich freuen können

• Übertarifliche Gehälter
• Eine kostenfreie Mitarbeiter-Übernachtung pro Jahr
• Vergünstigte Zimmerpreise für Familienmitglieder
• Freier Eintritt zu allen Konzerten und Lesungen in Schloss Elmau
• 1.500 € Weiterbildungsbudget jährlich zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Eine faire 5-Tage-Woche für mehr Work-Life-Balance
• Möblierte Personalwohnungen zu attraktiven Konditionen
• Kostenlose Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
• Kostenfreie Nutzung des Gyms und Family Spas mit 25 m Indoor-Pool und verschiedenen Saunen
• Teilnahme an geführten Berg-, Mountainbike- und Rennradtouren gemeinsam mit unseren Gästen