Group Reservations Coordinator (STARS)*

Group Reservations Coordinator (STARS)

Du bist ein Teil unseres Teams im Hampton by Hilton Berlin City East Side Gallery.

Aufgaben

• Verantwortungsvoller Umgang mit den Verfügbarkeiten zur Platzierung des bestmöglichen Geschäfts
• Gewährleistung einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit innerhalb der Abteilungen und mit anderen Hotelabteilungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungs-, Gruppen- und Meetinganfragen
• Betreuung, Pflege und Kontrolle der gesamten Buchungsabwicklung, einschließlich Reklamationsbearbeitung und unter Berücksichtigung der Bonussysteme des Franchisepartners
• Beitrag zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf
• Aktiver Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen des Hauses
• Erstellung von Angeboten, Verträgen, Hotelübergaben und Schlussrechnungen

Was wir bieten

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2025 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mindestens 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25 % Nachtzuschlag von 22 – 7 Uhr
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ausgleich für geleistete Mehrarbeit
• Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Unterstützung durch einen erfahrenen Hotel Manager
• Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von Hilton

Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alter, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das 4 Sterne Holiday Inn Berlin – City East Side heißt seine Gäste mit 217 Zimmern am Uber Platz herzlich Willkommen. Neben drei Veranstaltungsräumen, Restaurant und Bar, bietet das Holiday Inn Berlin – City East Side das erste realisierte Open Lobby Konzept von Holiday Inn in Deutschland.