Guest Experience Expert - Night Audit (m/w/d)

**Additional Information**
**Job Number**
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Courtyard by Marriott Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany, 80336
VIEW ON MAP ( Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type**
Non-Management
**Alles unter Kontrolle**
Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus Leidenschaft! Du bist ein absoluter Nachtmensch und wu00fcnschst Dir in Deinem Job einen spannenden Mix aus administrativen Aufgaben und dem direkten Kontakt mit dem Gast. In der Nacht stehst Du unseren Gu00e4sten bei allen Fragen und Wu00fcnschen rund um ihren Aufenthalt zur Seite. Zusammen mit Deinem Vorgesetzten bist Du Ansprechpartner fu00fcr Sicherheit und Zufriedenheit aller Gu00e4ste und gibst alles, damit der Besuch in unserem Haus fu00fcr Dich lange in bester Erinnerung bleibt.
Zur Verstu00e4rkung unseres Teams suchen wir zum nu00e4chstmu00f6glichen Zeitpunkt einen
**Guest**
**Experience Expert**
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**Night Audit (m/w/d)**
in Vollzeit.
**So sieht Dein Tag aus:**
Nach umfassender Einarbeitung gehu00f6ren folgende Aufgaben zu Deinem Alltag:
Kontrolle von Buchungen und Kreditkartenabrechnungen
Durchfu00fchrung des Tagesabschlusses
Check-in der Gu00e4ste und Zuweisung der Zimmer und Aktivierung der Zimmerschlu00fcssel
Reagieren auf alle Fragen, Nachrichten, Anrufe oder Anliegen unserer Gu00e4ste
Roomservice Bestellungen
Ratgeber fu00fcr unsere Gu00e4ste bei Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung
Check-out der Gu00e4ste und Lu00f6sungsfindung, wenn ein Gast Fragen zu Preisen oder Gebu00fchren hat
Bearbeitung von Zahlungen und Zimmergebu00fchren
Durchfu00fchrung von Sicherheitsrundgu00e4ngen
**Das wu00fcnschen wir uns von Dir:**
Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der Hotellerie von Vorteil
Freundliches, zuvorkommendes Auftreten
Ausgepru00e4gter Teamgeist
Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit
Flexibilitu00e4t, lu00f6sungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills
**Und was wir sonst noch fu00fcr Dich haben:**
Im Zentrum von Mu00fcnchen gelegen mit idealer Verkehrsanbindung
Ein offenes und diverses Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Raum, eigene Ideen und Initiativen einzubringen
Kontinuierliche Entwicklungs- und Aufstiegsmu00f6glichkeiten inklusive regelmu00e4u00dfiger Feedbackgespru00e4che und Training Sessions sowie weltweite Transfermu00f6glichkeiten
Ausgewogene Verpflegung im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant
Rabatt auf MVV-Isarcard (Jobticket), Fahrtkostenzuschuss und Bereitstellung von Arbeitskleidung
Anerkennungs- und Bonusprogramme
Weltweite Vergu00fcnstigungen in allen 9000+ Marriott International Hotels, sowie 20% Rabatt in unseren Restaurants, Bars und auf Spa-Angebote
Zusu00e4tzliche Rabatte beim Besuch unserer eigenen Restaurants & Bars sowie in unseren Mu00fcnchener Marriott Hotels
**Du hast Lust auf einen Arbeitsplatz mitten im Zentrum von Mu00fcnchen in der gru00f6u00dften Hotelkette der Welt?**
Dann bewirb Dich jetzt - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
**JOIN THE MARRIOTT FAMILY**
Marriott tritt als Arbeitgeber fu00fcr die Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns fu00fcr die Einstellung einer vielfu00e4ltigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschu00fctzen Status nicht zu diskriminieren.
_Wir mu00f6chten Dich zudem darauf aufmerksam machen, dass wir Deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemu00e4u00df den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes speichern und verarbeiten werden. Selbstverstu00e4ndlich behandeln wir die Bewerbung vertraulich._
**Courtyard by Marriott Munich City Center**
Schwanthaler Strau00dfe 37
80336 Mu00fcnchen
49 (0)
49 (0) (Fax)
Courtyard, weu2019re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. Itu2019s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and itu2019s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. Weu2019re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve u2013 all while having fun.
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