Guest Relations Agent (m/w/d)

Guest Relations Agent (m/w/d)# Guest Relations Agent (m/w/d)Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglichGuest Relations Agent (m/w/d)### Auf einen BlickDas voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.### Guest Relations Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Appenzeller Huus AGDas Appenzeller Huus ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine überdurchschnittliche Vergütung bietet, sondern auch ein inspirierendes und nachhaltiges Arbeitsumfeld in einer der modernsten Hotel- und Wellnesslandschaften der Ostschweiz schafft. Hier wird Wert auf persönliche Entwicklung, Teamarbeit und eine respektvolle Unternehmenskultur gelegt, während die Mitarbeiter von attraktiven Rabatten und speziellen Angeboten profitieren können. Sei Teil eines einzigartigen Resort-Erlebnisses und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Gastfreundschaft.AKontaktperson:Appenzeller Huus AG HR Team### StudySmarter Bewerbungstipps So bekommst du den Job: Guest Relations Agent (m/w/d)#### Tip Nummer 1Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Relations Agent interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.#### Tip Nummer 2Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder Führungskräften in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.#### Tip Nummer 3Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und die Region. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position und an unseren Werten hast. Das wird uns beeindrucken!#### Tip Nummer 4Zeige deine Leidenschaft für den Gästeservice! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du außergewöhnlichen Service geleistet hast. Wir suchen nach jemandem, der mit Empathie und Professionalität auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingeht.#### Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber\*in für die Stelle: Guest Relations Agent (m/w/d)GästebetreuungKommunikationsfähigkeitenEmpathieLösungsorientierungOrganisationstalentVerkaufstechnikenUmgang mit Hotelsoftware (Shiji, Aleno)ReklamationsbehandlungFlexibilitätBelastbarkeitEmotionale IntelligenzServiceorientierungDiskretionStressresistenzSprachkenntnisse in Deutsch und Englisch### Tipps für deine Bewerbung Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Gästeservice zum Ausdruck bringen. Wir suchen nach Menschen, die sich mit unserem Ansatz identifizieren können.Individualität zählt!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei uns im Appenzeller Huus arbeiten möchtest und was dich an der Position des Guest Relations Agenten reizt.Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten!:Da du mit internationalen Gästen arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse und deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation in deiner Bewerbung hervorhebst. Zeig uns, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst!Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!### Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Appenzeller Huus AG vorbereitestSei du selbst!Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Das Appenzeller Huus sucht nach spannenden Persönlichkeiten, also lass deine Leidenschaft für den Gästeservice durchscheinen. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen und Geschichten zu teilen, die zeigen, wie du mit Gästen umgehst.Kenntnis der RegionInformiere dich über die Region Appenzellerland und die Besonderheiten der Hotels. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Produkte und Dienstleistungen des Hauses kennst, sondern auch die Umgebung und deren Attraktionen. Das wird dir helfen, einen persönlichen Bezug zu den Gästen herzustellen.Empathie und LösungsorientierungBereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit schwierigen Gästewünschen oder Reklamationen umgegangen bist. Zeige, dass du empathisch bist und Lösungen findest, die sowohl den Gästen als auch dem Hotel zugutekommen. Das ist besonders wichtig für die Rolle eines Guest Relations Agents.Teamarbeit betonenDas Koordinieren mit anderen Abteilungen ist ein wichtiger Teil des Jobs. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du dazu beigetragen hast, ein nahtloses Gästeerlebnis zu schaffen. Das zeigt, dass du flexibel und serviceorientiert bist.* **Aufgaben:** Herzlicher Empfang und individuelle Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts.* **Arbeitgeber:** Appenzeller Huus, ein modernes Hotel- und Wellnessresort in der Ostschweiz.* **Mitarbeitervorteile:** Überdurchschnittliche Vergütung, 50% Rabatt in der Gastronomie und spezielle Übernachtungspreise.* **Warum dieser Job:** Sei Teil einer aufregenden Resort-Eröffnung und arbeite in einem nachhaltigen Umfeld.* **Gewünschte Qualifikationen:** Erfahrung an der Rezeption und im Guest Relations, hohe emotionale Intelligenz.* **Andere Informationen:** Zentral gelegen zwischen Zürich und St. Gallen mit tollen Karrierechancen.##### Guest Relations Agent (m/w/d)
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