Guest Relations Manager m/w/d

Kurzüberblick

• Standort: Gut Steinbach
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Verantwortlich für die Betreuung und Zufriedenheit der Gäste
• Kommunikation mit Gästen, um deren Anliegen zu verstehen und zu lösen
• Organisation von Sonderwünschen und Events für Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Unterstützung bei der Entwicklung von Servicekonzepten und -standards

Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Gästebetreuung vorzugsweise in der Hospitality
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Teamorientierte Arbeitsweise und sehr hohe Serviceorientierung
• Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Mews von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen

Benefits

• Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Teil unseres Teams im Gut Steinbach bei Vorreiter Hospitality GmbH zu machen.