Head of Clinic Performance & Change Management

Das Unternehmen

Als Doktor.De gestalten wir die hybride Medizin der Zukunft für Deutschland. Durch die smarte Verbindung digitaler und physischer Behandlungswege schaffen wir eine Patient-Journey, die zukunftsfähig, effizient und hochwertig ist. Dabei stehen wir für eine proaktive Rundum-Versorgung, die nicht nur auf akute Beschwerden reagiert, sondern Gesundheit ganzheitlich denkt – vorausschauend, individuell und kontinuierlich begleitet.

So revolutionieren wir die Versorgung und machen medizinische Betreuung für alle einfacher, schneller und besser.

Deine Rolle

ls Head of Clinic Performance & Change Management steuerst du maßgeblich die operative und finanzielle Performance unseres deutschlandweiten MVZ‑Netzwerks. Du baust systematisch das aktive Change Management von standardisierten Prozessen über alle Standorte hinweg auf, indem du Engpässe identifizierst, Synergien im Netzwerk hebst und Best‑Practice‑Workflows nachhaltig verankerst.

Deine Mission ist es, Produktivität, Auslastung, Patientenfluss und Wirtschaftlichkeit durch einheitliche, skalierbare Arbeitsweisen zu steigern. Du orchestrierst die Transformation hin zu einem hochperformanten, einheitlichem Betriebsmodell. Gemeinsam mit Standortleitungen, medizinischen Verantwortlichen und der regionalen Geschäftsführung übersetzt du Daten, Prozesse und lokale Insights in messbare Ergebnisse und verankerst eine Kultur der Verantwortlichkeit und Exzellenz.

Ein medizinischer Hintergrund wäre stark begrüßenswert. Im Kern der Rolle stehen jedoch Menschlichkeit, operative Exzellenz und die wirtschaftliche Performance.

Deine Aufgaben

• Steuerung der operativen und finanziellen Performance des MVZ‑Netzwerks mit Schwerpunkt auf Standardisierung, Replizierbarkeit und Change Management
• Performance‑Steigerung durch KPI‑Management, Benchmarking, klare Zielbilder und konsequente Follow‑up‑Mechanismen
• Aufbau, Harmonisierung und Governance einheitlicher Prozessstandards und Best Practices zur Optimierung von Patientenreise, Kapazitätsnutzung und Ressourceneinsatz zur Verkürzung von Wartezeiten und Steigerung der Patientenzufriedenheit
  • Identifizierung und Implementierung von Initiativen zur operativen Verbesserung, die die Rentabilität und Skalierbarkeit stärken in enger Zusammenarbeit mit den MVZ-Führungsteams
  • Etablierung transparenter Berichtsstrukturen und aussagekräftiger Performance Dashboards für datenbasierte Entscheidungen in HQ und vor Ort
  • Strategische Begleitung bei Expansionsinitiativen, Neueröffnungen von MVZ-Standorten und M&A-Integrationen

Dein Profil

• Nachweisliche Führungserfahrung in der ambulanten Versorgung, bzw. in MVZ‑Strukturen oder in einem mehrstandortigen, serviceorientierten Gesundheitsumfeld
• Approbierte:r Fachärzt:in (z.B. Allgemeinmedizin/Innere) oder BWL‑Profil mit fundierten medizinischen und betriebswirtschaftlichen Kenntnissen sowie nachgewiesender MVZ-/ambulanten Erfahrungen
• Belegbare Performance‑Steigerungen über mehrere Standorte durch Standardisierung, KPI‑Steuerung, Benchmarking und konsequente Umsetzung
• Tiefes Verständnis von MVZ‑Abläufen, Patientenfluss, Kapazitätsplanung, EBM‑Abrechnung und Wirtschaftlichkeit; sicher im Navigieren zwischen medizinischen, operativen und finanziellen Anforderungen
• Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung standardisierter Betriebsmodelle
• Starkes Change‑Management‑Skillset
• Datengetriebene, umsetzungsorientierte Arbeitsweise mit klarer Ergebnisverantwortung und hoher Umsetzungsdisziplin
• Fundierte Kenntnisse des deutschen GKV‑Systems inkl. KV‑Prozessen, EBM‑Abrechnung und Vertragsarztthemen
• Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands zu den MVZ‑Standorten
• Verhandlungssichere Deutsch‑ und sehr gute Englischkenntnisse

Das bieten wir

• Ein Team aus außergewöhnlich engagierten und fachlich starken Kolleg:innen, mit denen Erfolg und Freude am Arbeiten Hand in Hand gehen
• Einmalige Gelegenheit, die Gesundheitsversorgung der Zukunft für Deutschland hautnah aktiv zu gestalten
• Eine vertrauensvolle, wertschätzende Unternehmenskultur mit hoher Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Individuelles Weiterbildungsbudget
• Bezuschusstes Firmenticket für den ÖPNV
• Geförderte betriebliche Altersvorsorge
• Vollfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
• Subventionierte und flexible Urban Sports-Mitgliedschaft
• Zugang zu Angeboten rund um mentale Gesundheit und persönliches Coaching über unseren Partner OpenUp
• Regelmäßige Team Events

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf auf Englisch, Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Du hast Fragen?

Dann wende dich gerne an unsere HR-Abteilung, Vanessa Zolfaghar und Anika Bürger stehen dir bei Rückfragen unter jederzeit zur Verfügung.

Wir bei Doktor.de fördern Chancengleichheit und Toleranz, schätzen Vielfalt sowie Inklusion und etablieren eine innovative Unternehmenskultur mit Fokus auf Mensch und Gemeinschaft. Alle Bewerbungen, völlig unabhängig von Geschlecht, Religion, Hautfarbe, Herkunft, Alter, Sexualität, Familienstand oder Behindertenstatus, sind herzlich willkommen!