Head of E-Commerce (m/w/d)

Wen wir suchen

Als Head of E-Commerce übernimmst Du die Leitung unseres E-Commerce-Bereichs und treibst die digitale Weiterentwicklung unseres Unternehmens maßgeblich voran. Du führst dein Team mit Integrität, Klarheit und Energie und leistest einen entscheidenden Beitrag dazu, unser Online-Geschäft nachhaltig weiterzuentwickeln.

Du verantwortest die strategische Ausrichtung sowie den operativen Erfolg unseres Online-Vertriebskanals – immer mit dem Ziel, Kund:innen, Partner:innen und Kolleg:innen langfristig zu begeistern und Vertrauen aufzubauen.

Wann Du zu uns passt:

• Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im E-Commerce mit und hast ein ausgeprägtes Gespür für digitale Entwicklungen sowie Marktpotenziale.
• Du triffst klare, verantwortungsbewusste Entscheidungen und gibst Deinem Team Orientierung, Sicherheit und Motivation.
• Du verfügst über ein starkes Kundenverständnis und leitest daraus wirksame Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Steigerung der Kundenzufriedenheit ab.
• Du führst empathisch und transparent und schaffst ein Umfeld, in dem Menschen gerne arbeiten, wachsen und Verantwortung übernehmen.
• Du arbeitest strukturiert und zielorientiert, bleibst dabei flexibel und gestaltest Veränderungen aktiv mit, um pragmatische Lösungen zu finden.
• Du kommunizierst souverän und wertschätzend und gehst professionell sowie konstruktiv mit Feedback um – als Vorbild für Dein gesamtes Team.

Was kommt auf Dich zu?

• Du leitest, motivierst und entwickelst unser E-Commerce-Team weiter.
• Du entwickelst Strategien und Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und setzt diese erfolgreich um.
• Du steuerst, optimierst und baust unseren Onlineshop sowie das Produktangebot kontinuierlich aus.
• Du analysierst relevante KPIs und leitest daraus wirksame Maßnahmen zur Optimierung der Conversion Rate ab.
• Du steuerst externe Dienstleister und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit.
• Du arbeitest eng mit Marketing, IT, Brand- und Produktmanagement zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Das bieten wir Dir: Deine Vorteile bei CHANNEL21

Wir möchten, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und optimal entfalten kannst. Deshalb bieten wir Dir eine Vielzahl an Benefits, die Deinen Arbeitsalltag bereichern und Deine persönliche Entwicklung fördern:

• Weiterbildung und Entwicklung:
  Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie LinkedIn Learning und Evermood für Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

• Gesundheit und Fitness:
  Nutzung des hoteleigenen Fitnessstudios sowie frisches Obst und Getränke, um Dich gesund und fit zu halten.

• Work-Life-Balance:
  Gleitzeit, die Möglichkeit zu Homeoffice an 2 Tagen / Woche und 30 Tage Urlaub sorgen für die Balance zwischen Job und Freizeit.

• Finanzielle Vorteile:
  Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, eine Essenszulage und attraktive Mitarbeiterrabatte für ein Plus in Deinem Alltag.

• Moderne Arbeitsumgebung:
  Ein eigener Parkplatz, gute Verkehrsanbindung und ein professionelles Team, das Dich unterstützt und inspiriert.

• Gemeinschaft und Spaß:
  Regelmäßige Mitarbeiterevents stärken den Teamgeist und sorgen für unvergessliche Momente.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wir bieten Dir ein engagiertes, motiviertes Team, das mit dir zusammen wachsen möchte und Raum für eigene Ideen und die Chance, echte Veränderung zu bewirken!

Du hast Lust auf die Möglichkeit, unsere E-Commerce Strategie aktiv zu gestalten und sichtbare Impulse zu setzen?