Head of IT Service Management (w/m/d)

FirmenprofilUnser Kunde ist ein renommierter und gewichtiger Akteur am Berliner Immobilienmarkt und zählt zu den größten Immobilienunternehmen Deutschlands.
Bewerben Sie sich ganz einfach auf diese Stelle Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Bewerben, um für diese Stelle berücksichtigt zu werden.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Head of IT Service Management (w/m/d) am Standort in Berlin.FaktenReferenznummer BFK3-18154Ort BerlinAufgabengebiet Gesamtverantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Bereich IT-Service-Management Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten ITSM-Strategie unter Berücksichtigung von Effizienz, Qualität und Nutzerzufriedenheit Analyse und Optimierung bestehender IT-Prozesse auf Basis internationaler Standards (z.
B.
ITIL) sowie Steuerung des Einsatzes moderner Service-Management-Plattformen Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten im IT-Service-Umfeld inklusive Ressourcen- und Budgetverantwortung Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und einer serviceorientierten IT-Landschaft Kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme und Werkzeuge zur Sicherstellung eines skalierbaren, modernen IT-Service-Portfolios Anforderungsprofil Einschlägiges Studium oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Management, idealerweise mit Fokus auf Service-Exzellenz und Prozessoptimierung Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Management-Standards und -Tools (z.
B.
ServiceNow, Jira Service Management) sowie tiefes Verständnis für aktuelle Technologien und IT-Trends Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams sowie im Management komplexer IT-Projekte Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Umsetzungsstärke Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kooperationsfähigkeit im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern KontaktWenn Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe suchen, dann senden Sie Ihre Bewerbung bitte an oder nutzen Sie unser Angebot zur Onlinebewerbung. xmdgtar
Gerne steht Ihnen Herr Kühn unter 030
- 7 für einen ersten vertraulichen Kontakt zur Verfügung.
Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und die Einhaltung aller Sperrvermerke zu.