Head of Operations

Aufbau & Skalierung eines nationalen Franchise-/Lizenzsystems in der Immobilienbewertung
Arbeitsort: Stuttgart (Vor-Ort im Office) · Start: · Reiseanteil: ja

Wir bauen bei VeroWert ein stark wachsendes, bundesweites System im Bereich Immobilienbewertung und Gutachten auf. Unsere Vision: skalierbar, profitabel, exit-fähig. Dafür suchen wir dich als operativen Taktgeber: Du baust das "Betriebssystem", mit dem unsere Partner messbar erfolgreich werden unabhängig vom Gründer.

Diese Rolle ist bewusst als Vor-Ort-Position in Stuttgart angelegt, weil wir Prozesse gemeinsam mit Team & Partnern "hands-on" aufbauen und im Tagesgeschäft schnell iterieren.

Du sorgst dafür, dass unser Unternehmen strukturiert, messbar und reproduzierbar läuft und Wachstum nicht an einzelnen Personen hängt.

1. Aufbau & Optimierung aller operativen Prozesse (SOPs) inkl. Rollen, Standards, Checklisten und Quality Gates
2. Verantwortung für Partner-Onboarding & Enablement (Trainingspfade, Zertifizierung, "Time-to-First-Job")
3. Qualitätssicherung: Audit-/Review-Prozesse, Reklamationsmanagement, Nacharbeitsquote senken
4. KPI-Tracking & Reporting an die Geschäftsführung (Dashboards, Weekly Ops Review, Maßnahmenpläne)
5. Schnittstelle zwischen Assistenz, Außendienst & Gutachtern – du sorgst für klare Übergaben und Tempo
6. Umsetzung von Wachstums- & EBITDA-Hebeln (Auslastung, Durchlaufzeiten, Standardisierung, Tooling)
7. Skalierung & Exit-Readiness (Dokumentation, Auditierbarkeit, Datenstruktur, Prozessstabilität)

1. Erfahrung in Operations, Prozessaufbau, Projektleitung oder vergleichbar (Scale-up/Dienstleistung/Field Ops ideal)
2. Umsetzungsstärke und Ownership: du baust Dinge fertig, nicht nur Konzepte
3. Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise; du priorisierst hart und arbeitest zahlenbasiert
4. Unternehmerisches Denken keine Konzernmentalität

1. Schlüsselrolle mit echter Entscheidungsmacht: du baust unser Operating System
2. Kurze Wege, klare Ziele, direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsführung
3. Fixgehalt 60.000–85.000 € + Bonusoption
4. Langfristige Entwicklungsperspektive (Skalierung, Führungsverantwortung)