Health Coach / Ökotrophologe*in / Diätassistent*in, Deutschland

About Eucalyptus

We’re on a mission to make good health last a lifetime. More than 1 billion people live with obesity worldwide, driving preventable chronic conditions. We’re here to build better long-term care.

Our Growth Story

• 130% YoY revenue growth and a 90% reduction in cash burn, with $100M+ raised from investors including BOND, NewView, Blackbird and Airtree.
• Supported over 350k patients living with obesity across our 5 markets
• Received selective NICE endorsement to provide services to the NHS.
• Tailored our offering to thousand of patients in Germany and Japan

Standort: Deutschland

Anstellung: Vollzeit (hybrides oder remote Arbeiten)

Über Deine Rolle

Als Gesundheitscoach spielst du eine entscheidende Rolle bei Eucalyptus, um unsere Patienten bei ihren gesundheitsbezogenen Zielen und Ergebnissen zu unterstützen. Das erreichst du, indem du langfristige Bindungen und Beziehungen zu unseren Patienten aufbaust.

Deine Hauptverantwortung als Gesundheitscoach wird darin bestehen, die Kommunikation, den Prozess und die Interaktion für unsere Patienten von Anfang bis Ende zu verwalten. Dies umfasst das Community-Management sowie die Kommunikation mit einzelnen Patienten und Gruppen von Patienten. Du wirst ein integraler Bestandteil ihrer Reise zur Gewichtsreduktion sein.

Kurz Gesagt, Umfasst Deine Rolle

• Allgemeine Beratung und Coaching für das Engagement in der Gruppen- und Einzelkommunikation (z. B. Ernährungs- und Bewegungsberatung, Verhaltensänderungen und Essenspläne)
• Verwaltung und Moderation der Patienten-Community
• Bearbeitung, Beantwortung und Eskalation von Patientenkommunikation an andere Funktionen in den deutschen und globalen Teams
• Weiterleitung von Patientenanfragen und -feedback an den zuständigen internen Kanal
• Du berichtest an einen Operations and Strategy Lead und bist ein aktiver Teamplayer
• Da unser Team klein ist, kannst du bei Bedarf auch in andere Funktionen eingebunden werden und uns unterstützen.

In dieser Funktion arbeitest du mit unserem klinischen Team, dem internationalen Operationsteam und unseren Lieferpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Patienten eine hohe Qualität an Unterstützung und Pflege erhalten.

Diese Aufgabe erfordert ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, die Fähigkeit, Prioritäten bei gleichzeitigen Aktivitäten und der Kommunikation mit mehreren Patienten zu setzen und gleichzeitig eine hohe Detailgenauigkeit zu gewährleisten, sowie eine patientenzentrierte Arbeitsweise.

Du wirst direkt mit realen Menschen zu tun haben, die mit realen Gesundheitsproblemen und medizinischen Diagnosen zu tun haben, und musst in der Lage sein, Interaktionen und Situationen in Übereinstimmung mit den Richtlinien und bei Ausnahmen angemessen zu erkennen, darauf zu reagieren und zu eskalieren.

Diese Rolle ist wichtig für den anhaltenden Erfolg von Eucalyptus und wird wichtige Informationen an den Rest des Teams weiterleiten, damit wir die Gesundheit unserer Patienten weiter verbessern können.

Über dich (Wer du bist)

• Du hast mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Ernährungsberatung und/oder im Gesundheitscoaching (wir bevorzugen Erfahrungen in der digitalen Gesundheit oder Erfahrung in der Behandlung von Adipositas und Diabetes)
• Du bist von Natur aus einfühlsam, zuverlässig, fürsorglich und hast eine ausgeprägte Fähigkeit, kreative Problemlösungen zu finden.
• Du bist gut organisiert, arbeitest selbstständig und kannst gut im Team arbeiten.
• Du bist sicher im Umgang mit Technologien und begeisterst dich für ein schnelllebiges Umfeld.
• Du setzt dich mit Leidenschaft für Veränderungen in der Patientenversorgung ein.
• Du sprichst fließend Deutsch
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse (Bonuspunkte, wenn du andere europäische Sprachen sprichst)
• Wir bevorzugen Bewerber, die bei der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (Diätassistenten) und/oder der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (Ernährungswissenschaftler) registriert sind.
• Ein wissenschaftlicher Abschluss wird sehr geschätzt und ist ein Vorteil.

Was Wir Bieten