Hörakustiker-Meister (m/w/d) in Vollzeit ab dem 01. März 2026 Individual Akustiker Service GmbH

Stellenbeschreibung:

Wer wir sind

Unser inhabergeführtes Hörakustikfachgeschäft in Münster zeichnet sich durch maßgeschneiderte Hörlösungen und ausgeprägte Kundenorientierung aus. Wir bieten unseren Kunden einen umfassenden Beratungs- und Anpassungsservice für Hörsysteme und legen besonderen Wert auf individuelle Betreuung und exzellente Dienstleistungsqualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und kundenorientierten Hörakustiker-Meister (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

Fachliche Beratung und Anpassung von Hörsystemen: Sie beraten unsere Kunden umfassend zu den verschiedenen Hörlösungen, identifizieren aktiv ihre Bedürfnisse und heben gezielt die Vorteile unserer Produkte hervor.
Führung und Anleitung von Hörakustikern und Auszubildenden: Als Meister übernehmen Sie die fachliche Anleitung und unterstützen das Team mit Ihrer souveränen und kommunikationsstarken Persönlichkeit.
Diagnostik und Prüfung: Durchführung von Hörtests, Überprüfung und ggf. Reparatur oder Anpassung der Hörsysteme unter Anwendung analytischen Denkens und technischer Präzision.
Kundenbetreuung – auch digital: Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden – sowohl vor Ort als auch online – und betreuen Termine professionell per Video oder Telefon.
Qualitätssicherung: Sie sichern die gleichbleibend hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, auch im Rahmen der Nachbetreuung.
Verwaltung und Organisation: Sie bringen Ihr organisatorisches Geschick ein, um den Betrieb effizient zu unterstützen – inklusive Bestandsmanagement und Dokumentation.
Telefonische Kundenansprache: Sie zeigen Bereitschaft zur telefonischen Kundenakquise und tragen damit aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.
Schulung und Weiterbildung: Sie bleiben über technologische Entwicklungen informiert und geben Ihr Wissen motivierend an das Team weiter.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung: Sie sind Hörakustiker-Meister (m/w/d) oder verfügen über eine gleichwertige Qualifikation.
Berufserfahrung: Sie haben Erfahrung in der Hörakustik, idealerweise auch in leitender Funktion.
Fundiertes Fachwissen und Problemlösungskompetenz: Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Bereich moderner Hörsysteme, deren Anpassung und sind in der Lage, komplexe Herausforderungen strukturiert zu lösen.
Führungskompetenz und Präsentationsstärke: Sie übernehmen Verantwortung und können Ihr Wissen überzeugend und souverän vermitteln.
Hohe Kommunikationsfähigkeit: Sie treten ruhig, klar und sicher auf – in der Beratung wie auch in der Teamarbeit.
Serviceorientierung und aktives Zuhören: Sie erkennen Kundenwünsche frühzeitig und bieten passgenaue Lösungen an.
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise: Sie arbeiten eigenverantwortlich und effizient.
Organisationstalent: Sie behalten den Überblick – auch bei der Kombination von handwerklicher Präzision und administrativen Aufgaben.
Teamfähigkeit: Sie schätzen die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und tragen zu einem positiven Betriebsklima bei.
Technisches Verständnis: Sie gehen sicher mit digitalen Tools und Hörsystemtechnologie um.
Sicherer Umgang mit Microsoft Office: Sie beherrschen das gesamte Microsoft-Office-Paket, insbesondere PowerPoint, für interne Dokumentationen und Präsentationen.
Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung: Sie sind offen für Neues und bereit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Führerschein Klasse B (PKW): Sie sind mobil und flexibel einsetzbar, auch für Termine außerhalb des Standorts.

Was wir bieten

Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem modernen und sehr gut ausgestatteten Arbeitsumfeld.
Ein motiviertes und freundliches Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
Attraktive Vergütung durch ein attraktives Gehalt und Zusatzleistungen.
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Schulungen und Workshops.
Smartphone zur beruflichen Nutzung (nach Absprache auch privat)
Flexible Arbeitszeiten ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Langfristige Perspektiven in einem dynamisch wachsenden inhabergeführten Unternehmen.
Sachgutscheine, z.B. Tankkarte (nach Absprache)
Firmenfahrrad (nach Absprache)
Ein breites Produktportfolio mit einer großen Auswahl an verfügbaren Herstellern.
Betriebliche Altersvorsorge
Beteiligung an den Umzugskosten