House Manager (m/w/d) FÜR 50 LONGSTAY STUDIOS AUF INTERNATIONALEM CAMPUS IM PRENZLAUER BERG

Der GLS Campus in Berlin Prenzlauer Berg mit Sprachschule, Sprachreiseanbieter, Hotelbetrieb und Eventlocation ist ein mittelständischer Familienbetrieb, in 2. Generation weiblich geführt. Wir leben internationale Verständigung und bringen Menschen ins Gespräch. Nachhaltigkeit und das Bekenntnis zu Vielfalt sind in unserer Unternehmensstrategie verankert.

Für unser GLS Studio Hotel mit 50 Studios auf dem GLS Campus Berlin suchen wir eine:n House Manager:in. Die Stelle ist spannend und bietet Entwicklungsmöglichkeiten, denn wir haben viel vor: Im Oktober 2026 steht der Systemwechsel zu Mews an, inkl. Anschluss des Tech Stack wie bereits in unserem Schwester-Hotel Oderberger vorhanden. Im Herbst 2027 startet der Bau an unserem neuen Longstay-Hotelkonzept mit 90 Zimmern und 300qm Eventfläche auf dem GLS Campus Berlin. 2028 gilt es hier das Tech Stack für das neue Haus aufzusetzen, ab 2029 steht dann die operative Vorbereitung der Eröffnung im Fokus - ein:e engagierte:r House Manager:in kann hier im Team wachsen und sich einbringen.

Unsere Philosophie

Alte Klischees über Bord schmeißen! Hierarchien abbauen und feste Zuständigkeiten in Frage stellen. Wir wollen spontan und neugierig bleiben, dabei Leidenschaften wecken und mit Begeisterung gemeinsam Neues schaffen . Wir möchten mehr als nur einen Arbeitsplatz bieten.

Wir setzen auf Abwechslung und Gleichgewicht. Wir schätzen Flexibilität und Individualität . Menschen mit Ecken & Kanten passen zu uns, denn die haben wir auch. Wir gestalten unseren Gästen und Mitarbeitern ein Umfeld, in dem sich alle wohlfühlen . Mit Verunsicherungen oder Problemen wollen wir kreativ umgehen.

Wir legen viel Wert auf ein respektvolles, offenes Miteinander innerhalb des Teams. Bei uns wird geduzt und die Hierarchien sind flach.

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

W A S W I R D I R B I E T E N

• Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit mit viel Raum für eigene Ideen
• Ein attraktives Gehaltspaket, inkl. Nachtzuschlägen ab 20 Uhr sowie Sonn- und Feiertagszuschläge (50% Sonntags- bzw. 125% Feiertagszuschlag) und Teambonussystem
• Schichten Mo-So von 7 bis 21 Uhr, keine Nachtschichten sowie nach Einarbeitung Backoffice-Zeiten für administrative Tätigkeiten
• Dienstplanung 2-4 Wochen im Voraus ist für uns selbstverständlich
• Minutengenaue Arbeitszeiterfassung – eventuelle Überstunden werden zeitnah in Freizeit ausgeglichen
• Möglichkeit zur persönlichen & professionellen Weiterentwicklung (Weiterbildungen, Seminare, regelmäßige Feedbackgespräche)
• Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit
• Außergewöhnliches und einmaliges Produkt in der Branche
• Privat geführtes Unternehmen
• Flexible Arbeitszeitmodelle die zu dir und deinem Leben passen, z.B. eine 4-Tage Woche
• Möglichkeit auf Jobrad und Betriebliche Altersvorsorge
• kostenlose Teilnahme an unseren Sprachkursen in unserer GLS Sprachenschule Berlin Sprachschule Berlin - GLS Sprachschule in Berlin - Sprachenschule Berlin Prenzlauer Berg

D E I N P R O F I L

• Gastgeber:in aus Leidenschaft mit Freude an authentischem und herzlichem Service
• Erste Erfahrung als Leitungsposition und eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung in der Branche
• Mentor, Motivator und Vorbild für dein Team
• Unternehmerische Denkweise und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist, Flexibilität und Organisationstalent
• Sehr gute Umgangsformen, Freundlichkeit und Offenheit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Mews und/oder anderen cloudbasierten Systemen

D E I N E A U F G A B E N

• Hauptverantwortung der allgemeinen Sicherstellung des Hotelbetriebs auf dem GLS Campus. Du bist Ansprechpartner:in für sämtliche operative Themen rund um die Rezeption und das GLS Studio Hotel für die Teams der Sprachschule, Housekeeping und Haustechnik, Eventbereich etc.
• Teamführung der Rezeption auf dem GLS Campus inkl. Recruiting, Jahresgespräche, Dienst- und Urlaubsplanung, Leitung Teammeetings, Einarbeitung und Schulung von neuen Mitarbeitenden, etc. Du leitest ein Team von 4 Mitarbeitenden, 2 Minijobbern und Auszubildenen
• Sämtliche Tätigkeiten am Empfang: Check-in / Check-out, Concierge Services. Du sorgst für einen herzlichen Empfang unserer Gäste und kümmerst Dich während des Aufenthalts um Anliegen und Wünsche
• Telefonzentrale und Emailpostfach, Rechnungslegung und -korrektur, Kassenführung, Reservierungseingabe
• Kompetentes Beschwerdemanagement - aktives Zugehen auf den Gast und Einholen von Gästefeedback
• Standards und Prozesse optimieren, Kontrolle und Umsetzung der Qualitätsstandards am Front Office
• Einführung und Pflege digitaler Tools in Zusammenarbeit mit Director Revenue & Sales, Ansprechpartner:in für Schulung des Teams
• Regelmäßige Auswertung und Beantwortung von Bewertungen
• Pflege von Stammkunden und Ansprache potentieller Gruppenkunden und Partnerinstitutionen
• Planung und Koordination von Renovierungsarbeiten in Zusammenarbeit mit Housekeeping und Geschäftsleitung
• Beobachtung aktueller Branchentrends und Gästewünsche sowie Teilnahme an Konferenzen und Netzwerkveranstaltungen

U N S E R E B A S I S

Eigenverantwortung. Flache Hierarchien sorgen bei uns dafür, dass man echte Gestaltungsmöglichkeiten hat. So entstehen agile Teams, die handlungsfähig sind und auch ohne Chef:innen wichtige Entscheidungen treffen können.

Wir bieten

30 B I S 4 0 S T U N D E N

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.